以下是一份完整指南，協助您追蹤並瞭解在格倫外匯的驗證流程。
如何查看我的驗證狀態？
您可以透過客戶後台頂端的橫幅輕鬆監控驗證狀態。如果您的任何文件已駁回，您會在該處看到詳細說明。
格倫外匯將在兩個關鍵時間點向您傳送電子郵件通知：
當您提交驗證文件時（身份證明 (PoI) 和/或地址證明 (PoA)）
當您的文件完成審查時（無論已通過或已駁回）
請遵循客戶後台驗證流程中顯示的文件要求和範例。如果文件已駁回，請根據所述原因更正或替換文件。
常見驗證狀態說明
尚未開始驗證
當您尚未開始驗證流程時，便會顯示此狀態。只需按一下「完成個人檔案」即可開始。
已完成部分驗證
當您驗證電話、電子郵件和個人資訊，並完成經濟狀況資料後，便會顯示此狀態。您的下一步是上傳身份證明和地址證明文件。
身份證明已提交或已通過
在您的身份證明成功提交並已通過後，您需要繼續上傳地址證明文件。
身份證明已駁回
暫時駁回：您的文件因不符合我們的要求而已駁回。請再次上傳合規文件。
最終駁回：在十次嘗試失敗後，您將無法再上傳文件。請聯絡 [email protected] 尋求協助。
身份證明已通過，但地址證明已駁回
暫時駁回：您的地址證明文件因不符合要求而已駁回。請再次上傳這些文件。
最終駁回：在十次嘗試失敗後，您需要聯絡 [email protected] 才能繼續。
已完成完整驗證
當您成功完成所有驗證步驟後，便會顯示此狀態。恭喜您！