存款前,請查看 FXTRADING.com 客戶後台 中顯示的付款方法、目的地、貨幣及交易詳情。這些檢查有助於防止存款遭駁回、延遲或被錯誤轉送。
先檢查目前驗證狀態
開啟客戶後台的驗證流程,查看目前狀態及操作提示,即使您以前已完成 KYC。歷史核准、舊郵件或曾經成功交易,都不能證明目前驗證仍已完成。後續驗證要求可能使狀態變為待處理,並可能影響新取款、新存款或新增款項詳情。
如果無法發起新存款,請先檢查目前驗證任務,再考慮重試。首次 KYC 前的有限額存款規則與後續驗證引起的限制是不同情境,應以本次申請顯示的條件為準。若已付款或扣款,請先檢查原存款紀錄與付款情況,不要為測試頁面再次付款。
需要操作:只在安全驗證流程中完成目前明確要求的步驟。不要透過一般聊天或電子郵件傳送身分證件、居住地址證明或自拍照。
已提交或審核中:查看是否確實要求進一步操作。不要重複提交相同資料或建立重複案件。如果已有官方追加審核案件,完成其具體要求後只需在原案件通知一次;已通知的,請等待下一步指示。
本文章適用於誰?
本文章適用於在 客戶後台 中使用存款功能的客戶。您可使用的方法、貨幣、交易限額及目的地取決於您的個人資料、地區、驗證狀態及付款服務提供商目前的可用情況。
開始前應查看哪些事項?
完成 客戶後台 中顯示的任何驗證任務。
確認預定的交易帳戶或錢包可作為存款目的地。
使用以您本人法定姓名持有的銀行帳戶、卡片、錢包或其他付款方法。
查看您的付款方法姓名是否與在 FXTRADING.com 登記的姓名相符。
查看所選方法顯示的最低限額、最高限額、費用、貨幣兌換及預計處理時間。
僅使用為目前存款申請產生的付款指示。
保留存款確認資料及付款記錄,直至資金顯示於所選目的地。
我可以使用哪些存款方法?
客戶後台 會顯示您所選貨幣及目的地目前可用的方法。其他客戶可用或您先前曾使用的方法,未必適用於您目前的存款。
如果先前的方法未顯示,請選擇 客戶後台 中顯示的另一種符合資格的方法。請勿使用舊銀行資料、已儲存的付款連結或先前申請中的加密貨幣地址。
我可以從他人的帳戶、卡片或錢包存款嗎?
僅可使用以您本人法定姓名持有的付款方法。由其他人士或機構匯出的存款可能會遭駁回、退回或需要額外查看。
如果因您的登記資料已變更而無法使姓名相符,請在存款前更新或驗證您的資訊。請勿以他人的付款方法作為替代方式。
FXTRADING.com 會收取存款費用嗎?
確認存款前,請查看所選方法顯示的費用。銀行、發卡機構、付款服務提供商、貨幣兌換服務或區塊鏈網路可能會在處理期間收取其自身費用或扣除款項。
如涉及第三方費用或貨幣兌換,匯出金額、付款服務提供商收到的金額及存入您目的地的金額可能不同。
是否有最低存款額?
所選付款方法的最低交易限額會顯示於 客戶後台。付款方法的最低限額不同於啟用新交易帳戶可能需要的金額。
存款前,請查看所選交易帳戶顯示的啟用要求。
加密貨幣存款前應查看哪些事項?
USDT 存款可用性:USDT 1 存款每週七天、每天 24 小時均可使用,包括週末。使用 USDT 2 時,若存款申請中顯示 BSC 網路,您便可選擇該網路。
如果 USDT 2 入金頁面顯示 BSC,請嚴格核對並使用所示網路與地址。之後提款 USDT 時,可選擇客戶後台當時為該筆提款顯示可用的任一網路,無須與入金網路一致。收款錢包或交易所必須支援並使用該筆提款所選的同一網路。區塊鏈確認、處理、驗證或審核仍可能適用。
在 客戶後台 中發起新的加密貨幣存款。
確認受支援的資產及區塊鏈網路。
複製目前申請中的錢包地址。
匯出前,在兩個系統中比對完整地址及網路。
僅透過所選網路匯出受支援的資產。
以文字形式保留交易 ID(亦稱 TXID)。
您可以從能夠透過受支援網路完成轉帳的錢包或服務匯出,但您必須控制資金來源,並能提供交易證明。請勿依賴已儲存的地址,亦切勿向 FXTRADING.com 提供私鑰或助記詞。
我是否必須以交易帳戶的基礎貨幣存款?
使用針對所選方法及目的地顯示的其中一種存款貨幣。如需兌換,請在確認前查看顯示的貨幣及所得金額。請勿僅因存款時使用了某種貨幣,便假設日後取款必須使用相同貨幣。
如何確認存款已記錄?
完成付款服務提供商的步驟後:
在 客戶後台 中開啟 交易記錄。
篩選清單以顯示存款。
選擇新的存款記錄。
查看目的地、金額、貨幣、狀態及任何操作訊息。
銀行扣款、區塊鏈轉帳或付款服務提供商的確認本身並不能證明資金已存入所選的 FXTRADING.com 目的地。
