跳至主要內容

為什麼我的存款沒有顯示在帳戶中?

一週前已更新

當您的存款沒有出現在交易帳戶中時,可能有幾個原因。以下是調查此問題的方法:

檢查您的交易歷史

  1. 登入您的客戶後台

  2. 前往至"交易歷史"

  3. 篩選僅查看存款記錄

  4. 找到並點擊特定的存款交易

  5. 查看存款詳情以了解其處理狀態

考慮處理時間

不同的支付方式有不同的處理時間。客戶後台中顯示的時間代表平均到最長處理時間。雖然存款通常在平均時間內完成,但有時可能需要完整的最長時間。

如果在檢查這些詳情後仍需幫助,請通過服務中心提交工單,通過在線聊天聯繫我們,或發送電子郵件至[email protected]

是否回答了您的問題?