當取款仍為待處理狀態,且格倫外匯客戶後台中仍提供取消選項時,您或許可以取消該筆取款。處理流程一旦進入無法取消的階段,便無法停止或編輯該申請。
取消待處理的取款
登入客戶後台。
開啟交易歷史、取款歷史或同等的取款記錄區段。
選擇相關取款。
如果可以使用取消,請檢視申請並確認取消。
提交另一筆申請前,請確認狀態及餘額已更新。
更正金額或收款目的地
請勿假設已提交的取款可以編輯。如果金額、支付方式或收款目的地資訊不正確,請在取消選項仍可用時取消該申請,並使用正確的資料提交新的取款申請。
提交後,格倫外匯工作人員無法代您變更收款目的地或敏感付款資料。
無法取消的情況
申請獲核准、傳送至付款服務供應商或進入其他處理階段後,取消選項可能會消失。請勿提交重複的取款申請來撤銷原始申請。請依照該筆交易顯示的狀態及操作訊息處理。
提交前檢查
取款金額及貨幣;
來源帳戶或錢包;
支付方式及收款目的地;
帳戶持有人或受益人資訊;
費用、限額及兌換資訊;以及
任何安全性或驗證訊息。
