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為什麼取款金額看起來不同

3 個月前已更新

當您注意到取款金額有差異時,這通常是由於顯示格式而非實際處理金額的變化。以下是對這種常見情況的解釋:

小數顯示捨入

在某些情況下,包含小數值的取款金額可能在餘額顯示中顯示為捨入值。例如,51.23歐元的取款在帳戶的某些視圖中可能顯示為51.00歐元。

這種視覺上的捨入僅影響顯示金額,並且僅限於特定貨幣。實際提取的金額仍然與您在取款請求中指定的金額完全相同。

實際發生的情況

  • 完整金額(包括小數)仍在處理中

  • 您的帳戶將扣除您請求的確切金額

  • 顯示問題純粹是視覺上的,不會影響您的資金

  • 正確的金額將出現在您的最終交易記錄中

特定貨幣的行為

這種顯示不一致僅發生在某些貨幣上,是界面中已知的視覺格式限制。

驗證您的實際取款

如果您想確認正在處理的確切金額:

  • 檢查您的取款確認電子郵件

  • 查看帳戶歷史中的完整交易詳情

  • 查看取款完成後的最終收據

如果您遇到取款金額的其他問題,或者您認為請求金額發生了實際變化,請通過在線聊天或發送電子郵件至[email protected]聯繫我們的客戶服務團隊獲取幫助。

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