基金經理可在格倫外匯客戶後台的基金管理區域審核認購及贖回請求。每種請求類型都有各自獨立的自動審核設置。
尋找待處理的請求
登入客戶後台。
開啟基金管理。
選擇基金經理，然後選擇我的批准。
開啟待處理區段。
選擇一項請求，以查看其投資者、基金、請求類型、金額、狀態及可用操作。
自動審核設置如何運作？
建立基金時，認購審核與贖回審核會分別獨立設定。48 小時的時間段從投資者提交適用的請求時開始。
審核設置 | 適用於 | 若 48 小時後仍為待處理且基金經理未採取操作 |
認購審核 | 投資者的認購申請 | 自動批准會批准申請；自動駁回會駁回申請 |
贖回審核 | 投資者的贖回請求 | 自動批准會批准請求；自動駁回會駁回請求 |
基金經理可提前批准或駁回請求。基金經理提前採取的操作優先，因此系統之後不會對該已處理的請求套用其他自動操作。
請勿根據認購設置推斷贖回設置，亦勿根據贖回設置推斷認購設置。若要取得特定帳戶的結果，請使用目前的基金設定及請求記錄。
回應請求
僅使用所選請求顯示的操作。提交批准、駁回或其他可用回應前，請仔細查看確認內容。
若您未在 48 小時內處理待處理的請求，系統將套用為該請求類型設定的操作。變更基金的營運偏好設置，並不能證明較早或已處理的請求當時是如何處理的。
審核後會發生什麼情況？
已通過的認購：已通過的新認購或追加認購資金將於 00:00 GMT+0 同步至基金管理帳戶。
已駁回的認購：該請求不會進入已批准的分配或同步流程。
已通過的贖回：批准並不代表投資錢包已入帳。贖回的資金將於下一個工作日的 00:00 GMT+0 入帳至投資錢包。
已駁回的贖回：該請求不會進入已批准的投資錢包入帳流程。僅遵循目前顯示的原因或下一步操作。
檢查基金及請求狀態
客戶後台會顯示基金的目前設定、每項請求的目前狀態，以及任何所需操作。請遵循目前的記錄，不要使用其他基金、其他請求或先前結果來預測結果。