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建立交易帳戶及排解顯示問題

了解何時可建立真實帳戶和模擬帳戶,以及如何解決新建立的帳戶未顯示於帳戶清單中的問題。

客戶可隨時建立交易帳戶,即使尚未完成身份驗證流程亦可。這同時適用於真實帳戶及模擬帳戶。

建立交易帳戶


排解新帳戶未顯示的問題

建立新的交易帳戶後,該帳戶有時可能不會立即顯示在您的帳戶清單中。此問題通常由以下原因造成:

  • 網路連線問題

  • 伺服器資料同步延遲


解決步驟

如果您新建立的交易帳戶未顯示在您的帳戶清單中:

  1. 請立即聯絡我們的客戶服務團隊

  2. 我們的團隊會將您的帳戶資料與伺服器同步

  3. 您的交易帳戶之後便會顯示在您的帳戶清單中

如需最快獲得協助,請使用客戶後台中的線上服務功能,或傳送電子郵件至 [email protected]

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