交易帳戶存在一個或多個未平倉部位時，目前最高可取款金額為可用保證金的 80%。可用保證金等於淨值減去持倉佔用的保證金。
80% 上限代表甚麼？
此上限不等於帳戶餘額或淨值，也不代表取款最終一定符合條件。持倉期間，市場波動會改變淨值、可用保證金及頁面顯示的可取款金額。
全部平倉以後
最後一個持倉平倉且交易伺服器記錄完成同步後，客戶後台不應繼續套用持倉狀態下的 80% 上限。其他實際的取款條件仍可能適用。
平倉後仍然顯示 80% 上限
如果 MT4 或 MT5 已顯示沒有持倉，但重新整理並重新登入一次後，客戶後台仍按 80% 上限限制取款，可能是已平倉狀態尚未同步到客戶後台。請不要再次平倉、建立測試交易、移動或添加資金、降低金額以繞過限制，或重複提交取款。
應該如何處理？
客戶後台
服務中心
創建工單
款項
交易類型
取款
選擇「取款」後，申請一次持倉資料同步檢查。在工單中提供受影響帳戶、大約平倉時間及時區、頁面顯示的餘額或可用保證金、可取款金額及準確提示。已經提供的資料無需重複。切勿提供密碼或一次性驗證碼。
同步修正只會移除這個錯誤的持倉狀態限制。其他目前的取款條件仍然適用，因此不保證最終可取金額、審批、放款或到帳。