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如果我的餘額低於最低取款金額,該怎麼辦?

當您的餘額過低而無法使用可用的支付方式時,請在客戶後台查看最低取款金額、費用、資格及轉帳選項。

最低取款金額可能因支付方式、貨幣、地區和供應商而異。請依據格倫外匯客戶後台顯示的最低金額、費用和可用支付方式進行交易。

查看可用選項

  1. 登入客戶後台。

  2. 開啟取款

  3. 選擇相關的交易帳戶或錢包。

  4. 查看顯示的可取款金額、可用支付方式、最低金額和費用。

  5. 如有此選項,請查看取款前是否可將餘額轉至另一個符合資格的帳戶或錢包。

請勿使用他人的支付資料。請勿僅為了讓小額餘額達到可取款條件而額外存款或進行交易。


為什麼可能無法取款?

在以下情況下,取款選項可能無法使用:

  • 金額低於可用支付方式所顯示的最低金額;

  • 費用或貨幣兌換影響可匯出的金額;

  • 目前所選帳戶或錢包不符合資格;

  • 驗證或安全步驟尚未完成;或

  • 支付服務供應商或支付方式暫時無法使用。

客戶後台可能會針對不同的帳戶和交易顯示不同選項。


餘額會消失嗎?

餘額不會僅因低於所顯示的最低取款金額而消失。請繼續監控帳戶,並確保您的聯絡和驗證資訊保持最新。任何帳戶處理方式均受適用於您帳戶的協議規範。

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