新建立的真實帳戶一開始只有只讀權限，直到符合其帳戶類型的啟用要求為止。只讀權限可讓您查看帳戶，但無法下達新交易。
如果您使用投資者／只讀密碼而非交易密碼登入MetaTrader，也可能只有只讀權限。請同時檢查帳戶的啟用狀態及所使用的密碼類型。
目前的啟用門檻是多少？
目前的USD啟用門檻如下：
標準帳戶：USD 50
標準卓越帳戶：USD 100
標準優享帳戶：USD 100
原始點差帳戶：USD 50
若交易帳戶使用其他基礎貨幣，請使用客戶後台針對該帳戶顯示的啟用資訊。付款方式也可能有其本身的最低交易額；這與交易帳戶啟用門檻是分開的。
對於上方未列出的任何帳戶類型，請使用客戶後台針對該帳戶顯示的啟用要求。
哪些存款可計入啟用門檻？
已完成且直接記入新交易帳戶的外部存款可計入啟用門檻。此門檻可透過一筆符合資格的存款，或記入該帳戶的多筆累計合資格外部存款達成。
存款必須已完成，且可在指定的交易帳戶中查看。仍在處理中的付款申請、供應商扣款或存款，不會被視為已記入的資金。
哪些資金移動不會自動啟用帳戶？
以下資金移動不會觸發自動啟用：
在您的格倫外匯帳戶或錢包之間對現有資金進行內部轉帳；
結束跟單交易或跟單交易關係後退回的資金；或
完成基金管理贖回後退回的資金。
如果其中一項資金移動使帳戶餘額達到或高於啟用門檻，請聯絡客服支援，以便針對該帳戶進行審查。在原因獲得查明之前，請勿僅因帳戶仍只有只讀權限而額外存款。
如何檢查帳戶是否已啟用？
登入客戶後台。
開啟新的真實帳戶。
確認其帳戶類型及啟用資訊。
檢查符合資格的外部存款是否已完成並記入該帳戶。
登出MetaTrader，然後使用交易密碼及正確的伺服器重新連線。
確認平台是否允許執行新訂單操作。
如果您無意交易，請勿僅為測試啟用狀態而下達交易。
已達門檻，但帳戶仍只有只讀權限
重新整理客戶後台、重新連接交易平台，並確認您使用的是交易密碼，而非投資者／只讀密碼。
如果帳戶仍只有只讀權限，請使用登入後的服務中心或官方線上服務。如果預期透過外部存款啟用帳戶，請提供交易帳戶號碼及已完成的存款參考編號。客服支援將審查帳戶狀態及已記入的資金，並告知您下一個可採取的行動。
切勿提供密碼或一次性驗證碼。