範圍：信用金發放、到期和結轉規則可能取決於方案、訂閱類型、帳單週期和訂閱狀態。請以您的訂閱所顯示的日期和使用詳情為準。
FXT AI 信用金是針對特定訂閱月發放的。在該訂閱月結束時仍未使用的任何信用金都會到期，且不會結轉。
您的信用金重設日期以訂閱開始日期為準，而不是日曆月的第一天。例如，如果訂閱月在日曆月中途開始，下一次信用金發放和到期將依照該個別訂閱週期進行。
季度和年度方案不會預先收到所有信用金。它們會在每個訂閱月開始時收到相關的每月信用金額度。
若要查看發生了什麼情況：
開啟訂閱中心。
查看您上次的信用金重設時間和下一次重設時間。
查看上一個和目前訂閱月的使用詳情。
確認您的訂閱是否已升級、續訂、暫停或到期。
如果顯示的餘額與您帳戶中顯示的週期或使用記錄不符，請聯絡客戶服務團隊，並提供您的客戶 ID 和您發現問題的大約時間。