在登入MT4/MT5平台時選擇正確的伺服器對於成功連接到您的交易帳戶至關重要。本指南將幫助您選擇合適的伺服器並解決常見的顯示問題。
伺服器選擇指南
您的伺服器選擇取決於您的帳戶類型:
模擬帳戶: 選擇 FXTRADING.com-Demo
真實交易帳戶: 選擇 FXTRADING.com-Live
重要提示: 這些伺服器名稱是格倫外匯專用的,應完全按照顯示的方式使用。
分步登入流程
打開您的MT4/MT5平台
點擊頂部選單中的**"檔案"**
選擇**"登入交易帳戶"**
在伺服器下拉選單中,選擇合適的伺服器:
FXTRADING.com-Demo 用於模擬帳戶
FXTRADING.com-Live 用於真實資金交易
輸入您的登入憑證(帳號和密碼)
點擊**"登入"**
注意: 選擇錯誤的伺服器將導致連接錯誤。始終驗證您為帳戶類型選擇了正確的伺服器。
解決顯示問題
了解常見原因
餘額顯示不正確: 這通常發生在您登入了錯誤的帳戶或選擇了不正確的伺服器時。使用無效的憑證也可能導致餘額顯示不一致。
帳戶顯示缺失: 臨時系統維護或伺服器更新可能偶爾導致帳戶顯示缺失或餘額顯示不正確。這些問題通常是短暫的,一旦維護完成就會自動解決。
解決問題的步驟
驗證您的憑證: 仔細檢查您使用的登入詳細資訊和伺服器資訊是否正確
檢查維護狀態: 如果正在進行系統維護,請等待服務完全恢復
退出並重新登入:
完全退出您的帳戶
使用已驗證的憑證和正確的伺服器重新登入
刷新您的平台以同步最新的帳戶資訊
重要說明
顯示相關問題不會影響您交易平台的核心功能或資金安全
關注格倫外匯的公告,以了解計劃的維護或潛在的服務中斷
即使出現顯示問題,您的帳戶餘額和交易歷史仍然安全
需要額外支援?
如果按照這些步驟操作後仍遇到困難,請聯繫我們的客戶服務團隊:
線上客服: 透過您的客戶後台訪問
電子郵件: [email protected]
我們的支援團隊隨時準備協助您解決可能遇到的任何登入或技術問題。