交易歷史顯示目前已連線的一般 MT4 或 MT5 交易帳戶記錄。複製的跟單交易記錄會保留在跟單交易投資錢包中,不會出現在投資者的 MT4 或 MT5 歷史中。
在 MT4 桌面版中儲存交易歷史報告
開啟終端 → 帳戶歷史。
按一下滑鼠右鍵,然後選擇所有歷史、預先定義的範圍或自訂時間段。
再次按一下滑鼠右鍵,然後選擇儲存為報告,或選擇儲存為詳細報告(如有顯示)。
選擇位置,並在瀏覽器中開啟已儲存的 HTML 檔案。
在 MT5 桌面版中儲存交易歷史報告
開啟工具箱 → 歷史,若工具箱已隱藏,則按 Ctrl+T。
選擇所需的日期範圍,並視需要查看訂單、成交或持倉。
開啟內容功能表,然後選擇報告或可用的儲存報告控制項。
選擇報告類型和儲存位置。
在行動裝置上查看歷史
開啟歷史分頁,然後選擇可用的時間段或類別。MT5 可將訂單、成交和持倉分開顯示;MT4 的類別和匯出控制項會因行動版組建而異。若無法匯出檔案,請盡可能在桌面版上重現問題,或透過安全的支援途徑提供確切的行動版記錄詳細資料和時間戳記。
歷史可顯示的內容
完整的商品代碼以及訂單或持倉識別碼;
訂單類型、要求的交易量和已執行的交易量;
開倉和平倉時間與價格;
訂單狀態或成交結果;
如適用,顯示盈利或虧損、佣金和隔夜利息;
如有提供,顯示止損、止盈以及平台或伺服器註解。
在桌面版上收集日誌或專家日誌
MT4 平台事件:開啟終端 → 日誌。使用內容功能表複製聚焦的項目,或開啟日誌資料夾/檢視器。智能交易系統日誌位於終端 → 智能交易系統和 MQL4/Logs 資料夾中。
MT5 平台事件:開啟工具箱 → 日誌。智能交易系統和指標事件會顯示於智能交易系統下。使用內容功能表開啟相關的日誌資料夾或檢視器;平台日誌和 MQL5/Logs 是分開的。
使用日誌日期和事件時間戳記,僅選擇與所報告操作相關的項目。
查看行動版日誌資訊
在目前的 MT5 行動版組建中,iOS 可從偏好設置存取日誌,Android 則可從側邊面板存取。MT4 行動版的功能表名稱和匯出選項可能有所不同。若日誌或匯出功能無法使用,請記錄確切錯誤、設備/OS、應用程式版本、帳戶/伺服器、完整商品代碼和時間戳記,請勿猜測。
安全地提交證據
保留原始時間戳記、錯誤文字和相關的前後項目。
隱藏不相關的帳戶、設備、路徑、聯絡和交易資訊。
請勿在公開聊天或一般電子郵件中發布完整日誌或未受限制的螢幕截圖。
絕勿包含交易密碼、投資者/只讀權限密碼、一次性驗證碼、私鑰或助記詞。
如需針對特定帳戶進行技術查看,請使用客戶後台 → 服務中心 → 創建工單 → FXTRADING.com 平台 → 可用基礎設施 → MetaTrader 平台。請提供帳戶號碼、MT4 或 MT5、伺服器、完整商品代碼、預期操作、確切錯誤、時間戳記和所需的最低限度聚焦證據。在我的支援工單下追蹤回覆。
