您是否在登入客戶後台 (https://fxtrading.com/zh-tw/trading-platform/?lang=zh) 時遇到困難？別擔心，我們在此為您提供故障排除指南，幫助您重新獲得帳戶存取權限。
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​常見原因及解決方案：
1. 登入資訊錯誤
首先，請仔細檢查您輸入的電子郵件地址和密碼是否正確。一個小小的輸入錯誤就可能導致無法存取。
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2. 帳戶處於休眠狀態
如果您的登入資訊正確，但仍無法存取客戶後台，您的帳戶可能處於休眠狀態。當一個沒有資金的交易帳戶在90天內保持不活躍時，就會發生這種情況。
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3. 缺少活躍的交易帳戶
要存取客戶後台，您需要至少擁有一個活躍的交易帳戶。如果您沒有活躍的帳戶，將無法登入。
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​如何解決：
1. 對於休眠帳戶或如果您沒有活躍的交易帳戶，請聯絡我們的客戶服務團隊。他們可以幫助重新啟動您的帳戶或協助您建立一個新的真實帳戶。

2. 一旦您擁有了活躍的交易帳戶，您應該能夠正常登入。

3. 如果您仍然遇到問題，請聯絡我們的客戶服務團隊尋求進一步協助。
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​需要更多幫助？
如果您仍然無法登錄，我們隨時為您提供支援：

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- 發送電子郵件至 [email protected]

我們專業的支援團隊致力於解決您可能遇到的任何問題，確保您在使用我們的客戶後台時獲得最佳體驗。