優惠與疑難排解
了解折扣和贈送的訂閱，並解決常見的存取、付款和信用金問題。
4 篇文章
- FXT AI 折扣和贈送訂閱如何運作？瞭解如何在活動中心領取贈送的認購或套用折扣、查看優惠資格與狀態，以及組合使用與到期規則。
- 我可以在哪裡查看我的 FXT AI 訂閱、信用金和訂單？在 FXT AI 訂閱中心查看訂閱狀態、信用金餘額及重設、續訂詳情、升級選項，以及訂單記錄與狀態。
- 為什麼我無法存取或使用 FXT AI？排解與訂閱狀態、續訂付款、信用金或登入相關的 FXT AI 存取及使用問題，並瞭解聯絡客戶服務團隊時需要提供哪些資料。
- 如果 FXT AI 失敗但信用金已被扣除，我該怎麼辦？依照 FXT AI 請求失敗但已扣除信用金時的檢查步驟操作，確認信用金是否已退還，並收集進一步調查所需的詳情。