هل تشير صفحة الدفع إلى أن اسمك الصيني يتجاوز أربعة أحرف؟ لا تختصر اسمك القانوني. اختر Global Pay عند ظهوره، وراجع كيف يمكنني الإيداع إذا كان اسمي الصيني يتكون من أكثر من أربعة أحرف؟
يتوفر Alipay لإيداعات CNY من خلال حسابات Alipay المؤهلة في بر الصين الرئيسي. استخدم خيار Alipay فقط عندما يظهر لمعاملتك الحالية في بوابة العميل.
حدود Alipay الحالية ومواعيده
البند | القيمة الحالية |
الإيداع الواحد | USD 160–USD 1,400 |
حد الإيداع اليومي | لا يوجد حد يومي منفصل |
السحب الواحد | USD 160–USD 100,000 |
حد السحب اليومي | لا يوجد حد يومي منفصل |
ساعات عمل الإيداع خلال أيام الأسبوع | 08:00–24:00 (UTC+8) |
ساعات عمل الإيداع خلال عطلة نهاية الأسبوع | غير متاح |
وقت إغلاق السحب في اليوم نفسه | 17:00 (UTC+8) |
وقت معالجة السحب | 1–3 أيام |
جميع المبالغ أعلاه بعملة USD. لا يمثل وقت معالجة السحب المدرج ضمانًا لموعد إضافة الرصيد إلى الحساب المستلم.
توفر الخدمة
بر الصين الرئيسي فقط: استخدم حساب Alipay مسجلًا في بر الصين الرئيسي.
المناطق الأخرى: حسابات Alipay من هونغ كونغ أو ماكاو أو المناطق الأخرى غير مؤهلة لهذه الطريقة.
مطابقة الاسم: يجب أن يتطابق الاسم في ملفك الشخصي لدى FXTRADING.com مع معلومات الاسم الحقيقي في حسابك على Alipay.
كيف أودع عبر Alipay؟
سجّل الدخول إلى بوابة العميل وحدد إيداع.
حدد CNY، وليس CNH.
اختر Alipay عند ظهوره.
أدخل مبلغًا ضمن الحد المعروض.
راجع تفاصيل الدفع وأكّد المعاملة.
أكمل الدفع باستخدام التعليمات المنشأة لذلك الطلب.
افتح سجل المعاملات وتحقق من سجل الإيداع والحالة.
تعليمات دفع مهمة
ادفع المبلغ المحدد الظاهر للطلب الحالي.
لا تحفظ تفاصيل المستلم من طلب سابق أو تعِد استخدامها.
ادفع فقط من حساب Alipay الخاص بك.
احتفظ برقم الطلب أو الرقم المرجعي وإثبات الدفع المحجوبة منه المعلومات الحساسة حتى يُضاف الإيداع إلى الرصيد.
ماذا أفعل إذا لم يكن Alipay متاحًا؟
استخدم طريقة مؤهلة أخرى معروضة في بوابة العميل. إذا كان الاسم القانوني الصيني يتجاوز أربعة أحرف أو يحتوي على “·”، فاختر Global Pay عند ظهوره. لا تختصر اسمك أو تستخدم حساب دفع شخص آخر.
ماذا أفعل إذا فشلت معاملة Alipay؟
تحقق مما إذا كان قد تم إنشاء سجل للمعاملة قبل إعادة المحاولة. إذا أظهر السجل فشلًا، أو تطلب اتخاذ إجراء، أو تجاوز الوقت التقديري المعروض، فتواصل مع دعم العملاء عبر مركز الخدمات مع ذكر طريقة الدفع، ونص الخطأ الدقيق، ورقم الطلب أو الرقم المرجعي، وإرفاق لقطة شاشة مع إخفاء تفاصيل الدفع غير ذات الصلة. لا تشارك مطلقًا كلمة مرور أو كلمة مرور لمرة واحدة.