أضف مفتاح مرور جديدًا لتسجيل الدخول المدعوم على الجهاز، أو أعد ربط مفتاح أُضيف قبل ترقية مركز التفويض الموحد في 18 أغسطس 2026.
ما الذي تغير في 18 أغسطس 2026؟
حدّثت FXTRADING.com تسجيل الدخول عبر الجهات الخارجية وربط مفاتيح المرور على إصدار الويب للكمبيوتر لاستخدام مركز تفويض موحد. لم تعد مفاتيح المرور المرتبطة قبل الترقية تعمل مع FXTRADING.com، وينطبق ذلك على نطاقات الصين والنطاقات الدولية.
لا يعني ذلك بالضرورة حذف مفتاح المرور من جهازك. سجّل الدخول بطريقة أخرى معروضة حاليًا على صفحة تسجيل الدخول الرسمية، ثم أضف مفتاح مرور جديدًا.
كيف أضيف مفتاح مرور أو أعيد ربطه؟
سجّل الدخول إلى بوابة العميل باستخدام طريقة أخرى معروضة حاليًا.
افتح الأمان من شريط التنقل الأيسر.
ضمن المصادقة الثنائية (2FA)، ابحث عن إدارة مفاتيح المرور واختر إدارة.
اختر إضافة مفتاح مرور.
أدخل اسمًا يساعدك على تمييز مفتاح المرور.
اقرأ إشعار الأمان المعروض وأكده.
اتبع تعليمات الجهاز أو المتصفح حتى يؤكد بوابة العميل إضافة مفتاح المرور.
إشعار أمني: يعرض بوابة العميل مدة عدم توفر السحب والتحويلات الخارجية بعد إضافة مفتاح مرور أو تحديثه. اقرأ المدة المعروضة قبل التأكيد ولا تفترض مدة ثابتة.
ما استخدامات مفتاح المرور الجديد؟
يمكن استخدام مفتاح المرور الجديد لتسجيل الدخول، وقد يُعرض أيضًا للمصادقة الثنائية عندما يكون الخيار مفعّلًا لملفك ويظهر في المسار الحالي.
تعذر العثور على مفتاح المرور القديم أو فشل المفتاح الجديد
إذا كان المفتاح مرتبطًا قبل 18 أغسطس 2026، فاستخدم طريقة دخول أخرى وأضف مفتاحًا جديدًا. لا تعِد تعيين كلمة مرور تعمل لمجرد عدم العثور على المفتاح القديم.
اقرأ الرسالة الدقيقة وتأكد من دعم الجهاز والمتصفح لمفاتيح المرور.
أكمل أو ألغِ أي طلب مفتاح مرور آخر مفتوح قبل المحاولة مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد تسجيل الدخول، افتح بوابة العميل → مركز الخدمات → إنشاء تذكرة → الحساب والأمان → تغيير نوع الأمان → تحديث طريقة 2FA. قدّم الرسالة الدقيقة والتاريخ والوقت والمنطقة الزمنية والجهاز والمتصفح ولقطة شاشة مع إخفاء المعلومات الشخصية غير المرتبطة، ثم تابع الطلب في تذاكري.
إذا تعذر عليك تسجيل الدخول إلى بوابة العميل تمامًا، فاستخدم الدردشة المباشرة الرسمية. إذا لم تبدأ تغيير مفتاح المرور أو اشتبهت في نشاط غير مصرح به، فتوقف عن المحاولة واستخدم مسار الأمان المعتمد فورًا.
