Nutzen Sie das FXTRADING.com Download-Center als Ausgangspunkt. Es leitet Sie zu der Version oder dem offiziellen Store-Eintrag weiter, die bzw. der derzeit für Ihr Gerät genehmigt ist. Installieren Sie MetaTrader nicht über eine Werbeanzeige, einen Nachrichtenanhang oder eine nicht verifizierte Download-Website.
EAs können nicht in FXTRADING.com App installiert oder ausgeführt werden.
Vor dem Herunterladen oder der Neuinstallation
Bestätigen Sie, ob das Handelskonto MT4 oder MT5 verwendet.
Notieren Sie die Nummer des Handelskontos und den exakten zugewiesenen Server aus dem Kundenportal.
Stellen Sie sicher, dass Sie auf das Handels-/Master-Passwort zugreifen können, ohne es an jemanden zu senden.
Wenn Sie benutzerdefinierte Expert Advisors (EA), Indikatoren, Skripte, Vorlagen oder Profil auf dem Desktop verwenden, sichern Sie die erforderlichen Dateien und Einstellungen. Lokale Plattformdateien werden möglicherweise nicht automatisch wiederhergestellt.
MT4 unter Windows: den richtigen Datenordner finden
Öffnen Sie die MT4-Instanz, deren Daten Sie sichern möchten, und wählen Sie Datei → Dateiordner öffnen. Installationsordner und aktueller Datenordner können unterschiedlich sein.
Wenn mehrere MT4-Installationen vorhanden sind, öffnen Sie origin.txt im Stammverzeichnis des angezeigten Datenordners, um die zugehörige Installation zu bestimmen.
Sichern Sie die benötigten lokalen Dateien aus diesem identifizierten Ordner. Wiederholen Sie die Prüfung für jede MT4-Instanz, die Sie behalten möchten. Nehmen Sie nicht an, dass in einer Instanz sichtbare Dateien auch in einer anderen vorhanden sind.
Diese Schritte gelten für MT4 auf dem Windows-Desktop. Deaktivieren Sie weder die Windows-Sicherheit noch wechseln Sie in den portablen Modus, nur um Ordnerpfade anzugleichen.
Herunterladen und installieren
Melden Sie sich beim Kundenportal an.
Wählen Sie in der linken Navigation Service-Center aus.
Öffnen Sie das Download-Center.
Wählen Sie die benötigte MT4- oder MT5-Version und das richtige Betriebssystem oder Gerät aus.
Folgen Sie dem Link im Download-Center und den auf Ihrem Gerät angezeigten Installationsanweisungen.
Öffnen Sie die installierte Plattform und stellen Sie mit der passenden Kontonummer, dem exakten zugewiesenen Server und dem vorgesehenen Passworttyp eine Verbindung her.
Öffnen Sie für die Desktop-Installation unter Windows das freigegebene Installationsprogramm und folgen Sie dem Assistenten. In MT4 können Sie den Installationsordner auswählen; MT5 bietet Optionen für den Ordner und die Programmgruppe. Das Web-Installationsprogramm von MT5 benötigt eine Internetverbindung zum Herunterladen der Komponenten. Verwenden Sie die reguläre Version aus dem Download-Center. Bei einer Installation über eine bestehende Plattform können Standardprofile, Vorlagen und mitgelieferte Programme ersetzt werden. Sichern Sie deshalb Ihre eigenen Dateien, statt davon auszugehen, dass alle lokalen Dateien erhalten bleiben.
Installation unter macOS
Wählen Sie im Download-Center macOS für die benötigte Version von MT4 oder MT5. Verwenden Sie auf einem Mac nicht das Windows-Installationsprogramm.
Öffnen Sie die heruntergeladene Datei und folgen Sie dem Installationsassistenten. Das macOS-Installationsprogramm richtet Wine ein und installiert MetaTrader in dieser Umgebung; warten Sie, bis beide Schritte abgeschlossen sind.
Wenn das freigegebene Installationsprogramm Wine-Komponenten wie Mono oder Gecko anfordert, folgen Sie dessen Anweisungen. Beziehen Sie keine Ersatzpakete aus einer ungeprüften Quelle.
Öffnen Sie nach der Installation die benötigte Version von MT4 oder MT5 und verbinden Sie sich mit dem passenden Konto und dem oben beschriebenen, genau bezeichneten zugewiesenen Server.
Sichern Sie vor dem Ersetzen einer älteren Mac-Installation die benötigten Vorlagen, Profile, Expert Advisors und Indikatoren. Das Entfernen der Wine-Umgebung kann lokale Plattformdateien löschen. Eine erneute Verbindung mit dem Handelskonto stellt diese Dateien nicht wieder her. Gehen Sie nicht davon aus, dass Windows-Ordnerpfade oder Deinstallationsoptionen auch unter macOS gelten.
Plattform aktualisieren
MT4 und MT5 für den Desktop prüfen beim Verbindungsaufbau mit einem Handelsserver auf Updates und laden verfügbare Komponenten im Hintergrund herunter. Starten Sie MT4 nach Abschluss des Downloads neu; der Fortschritt wird im Plattformprotokoll festgehalten. In MT5 bietet der Update-Dialog „Neustart“ an: Die Plattform und ein gegebenenfalls geöffneter MetaEditor werden geschlossen, das Update wird installiert und die Plattform erneut gestartet. „Später“ verschiebt die Installation bis zum nächsten Plattformstart. Speichern Sie zuvor lokale Arbeiten und planen Sie Zeit für Update und erneuten Verbindungsaufbau ein.
Installieren Sie eine Aktualisierung, wenn Sie von der Plattform, dem Download-Center oder dem offiziellen App-Store dazu aufgefordert werden.
Schließen Sie aktive Dialogfelder und speichern Sie alle lokalen Arbeiten, bevor Sie eine Desktop-Aktualisierung anwenden.
Deaktivieren Sie nicht den Virenschutz, die Gerätesicherheit oder die Schutzfunktionen des Betriebssystems, nur um eine Installation zu erzwingen.
Bestätigen Sie nach der Aktualisierung, dass sich der Plattform-Build öffnet, das vorgesehene Konto mit dem vorgesehenen Server verbunden ist und die Kurse aktualisiert werden, wenn der Markt geöffnet ist.
Neuinstallation erst nach Sicherung des Zugriffs
Wenn das MT5-Deinstallationsprogramm unter Windows „Persönliche Benutzerdaten löschen“ anbietet, lassen Sie diese Option bei einer Neuinstallation deaktiviert, wenn Sie lokale Daten behalten möchten. Die Auswahl löscht Plattform-Einstellungen, Instrumentenhistorien, Nachrichten und lokale MQL5-Programme; diese Löschung lässt sich über die Plattform nicht rückgängig machen. Eine Neuinstallation im selben Verzeichnis kann erhaltene Einstellungen wiederherstellen, wenn die Option nicht ausgewählt wurde. Sie ersetzt jedoch keine separate Sicherung der benötigten Dateien. Gehen Sie nicht davon aus, dass andere Betriebssysteme dieselben Deinstallationsoptionen bieten.
Notieren Sie die Plattform, die Kontonummer und den exakten zugewiesenen Server und sichern Sie alle erforderlichen lokalen Dateien.
Bestätigen Sie, dass das aktuelle Handelspasswort verfügbar ist. Ein gespeichertes Passwort kann während der Neuinstallation entfernt werden.
Verwenden Sie die reguläre Deinstallationsfunktion des Betriebssystems oder Geräts.
Kehren Sie zum Download-Center im Kundenportal zurück und installieren Sie die genehmigte Version erneut.
Stellen Sie erneut eine Verbindung zum vorgesehenen Konto her und stellen Sie nur vertrauenswürdige lokale Dateien wieder her, die mit dieser Plattformversion kompatibel sind.
MT4 oder MT5 auf iOS und Android
Nutzen Sie die Route im Download-Center zur derzeit genehmigten App oder zum offiziellen Store-Eintrag. Die Verfügbarkeit im Store, Angaben zum Herausgeber und Menübezeichnungen können sich je nach Region und Gerät ändern. Bei allen vier Kontotypen können Sie MT4 oder MT5 wählen. Sowohl Echt-Konten als auch Demokonten für MT4 und MT5 können direkt über Web Trader und FXTRADING.com App gehandelt werden. Melden Sie sich in der eigenständigen MetaTrader-App mit einem MT4-Konto bei MT4 oder mit einem MT5-Konto bei MT5 an.
Web Trader als vorübergehende Zugriffsmöglichkeit
Wenn Web Trader für das Konto angezeigt wird, kann dadurch eine lokale Installation vermieden werden. Web Trader ist nicht mit der Desktop- oder Mobilplattform identisch, und Funktionen wie Expert Advisors (EA) für den Desktop oder lokale Dateien sind möglicherweise nicht verfügbar.
Wenn das Herunterladen, die Installation oder die Aktualisierung fehlschlägt
Notieren Sie das Gerät, das Betriebssystem, die Plattform, die Quellseite und den genauen Fehler.
Prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz, starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie es über das Download-Center in einem vertrauenswürdigen Netzwerk erneut.
Verwenden Sie kein nicht verifiziertes Installationsprogramm und entfernen Sie keine Sicherheitskontrollen, um einen Fehler zu umgehen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie Kundenportal → Service-Center → Ticket erstellen → FXTRADING.com-Plattformen → MetaTrader-Plattformen. Blenden Sie nicht relevante Informationen in Screenshots aus und geben Sie niemals ein Passwort oder einen Verifizierungscode an.