Diese Grenze entspricht weder dem Kontostand noch dem Eigenkapital und ist keine Garantie für die endgültige Auszahlungsberechtigung. Marktbewegungen können Eigenkapital, freie Margin und den angezeigten Betrag verändern, solange Positionen offen sind.

Nachdem die letzte Position geschlossen und der Datensatz des Handelsservers synchronisiert wurde, sollte das Kundenportal die 80-%-Grenze für offene Positionen nicht mehr anwenden. Andere gültige Auszahlungskontrollen können weiterhin gelten.

Wenn MT4 oder MT5 keine offenen Positionen anzeigt, das Kundenportal nach einmaligem Aktualisieren und erneuter Anmeldung aber weiterhin die 80-%-Grenze anwendet, wurde der geschlossene Positionsstatus möglicherweise nicht mit dem Kundenportal-Datensatz synchronisiert. Schließen Sie keine weitere Position, eröffnen Sie keinen Test-Trade, verschieben oder zahlen Sie keine Gelder ein, reduzieren Sie den Betrag nicht zur Umgehung und stellen Sie keine doppelten Auszahlungsanträge.

Wählen Sie „Auszahlung“ und bitten Sie einmalig um Prüfung der Positionsdatensynchronisierung. Nennen Sie das betroffene Konto, die ungefähre Schließzeit und Zeitzone, den angezeigten Kontostand oder die freie Margin, den verfügbaren Auszahlungsbetrag und die genaue Meldung. Bereits angegebene Informationen müssen nicht wiederholt werden. Senden Sie niemals ein Passwort oder einen Einmalcode.