Einzahlungen, Auszahlungen und Überweisungen
Hier finden Sie Anleitungen zu Einzahlungen, Auszahlungen, internen Überweisungen und den für Ihr Konto verfügbaren Zahlungsmethoden.
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Einzahlungen
Hier finden Sie Anleitungen zu Einzahlungsmethoden, Verifizierung, Gebühren, Limits, Bearbeitung und Fehlerbehebung.
- Was sollte ich vor einer Einzahlung prüfen?Prüfen Sie die Inhaberschaft der Einzahlung, Limits, Gebühren, Anweisungen, die Verfügbarkeit von USDT 1, die BSC-Unterstützung für USDT 2, Kryptowährungsnetzwerke und den Gutschriftsstatus.
- Wie zahle ich Geld auf mein FXTRADING.com Konto ein?Folgen Sie der Einzahlung im Kundenportal: USDT 1-Verfügbarkeit, BSC-Unterstützung für USDT 2-Einzahlungen, Banküberweisungsprüfungen und Bestätigung im Transaktionsverlauf.
- Wie lange dauert eine Einzahlung und welche Gebühren oder Limits gelten?Prüfen Sie die Bearbeitungsdauer, Gebühren und Limits für Einzahlungen, einschließlich der Verfügbarkeit von USDT 1 rund um die Uhr und der BSC-Unterstützung ausschließlich für USDT 2-Einzahlungen.
- Warum ist meine zuvor verwendete Einzahlungsmethode verschwunden?Erfahren Sie, warum eine zuvor verwendete Einzahlungsmethode möglicherweise nicht verfügbar ist, und vergleichen Sie alternative Optionen im Kundenportal anhand der von ihnen unterstützten Währungen.
- Einzahlungsfehler verstehen: Ursachen und LösungenBeheben Sie fehlgeschlagene Einzahlungen, die durch Verbindungs-, Anbieter-, Karten-, Authentifizierungs- oder Währungsprobleme beziehungsweise ausstehende Transaktionen verursacht wurden, und wählen Sie den geeigneten nächsten Schritt.
- Warum wird meine Einzahlung nicht angezeigt?Verfolgen Sie eine fehlende Einzahlung anhand des Transaktionsverlaufs, des Abschlusses durch den Zahlungsanbieter und des ausgewählten Ziels, bevor Sie die Zahlung erneut versuchen oder weitere Maßnahmen ergreifen.
- Warum der Kontostand nach einer Einzahlung null beträgtUntersuchen Sie einen Kontostand von null auf dem Handelskonto, indem Sie den Status der Einzahlung, das Zielkonto, den Handelsverlauf und die Unterschiede zwischen MT4/MT5 und dem Kundenportal prüfen.
- So beheben Sie Probleme mit der Meldung „Ausnahme beim Empfängerkonto“ bei Einzahlungen über AlipayBeheben Sie Alipay-Fehler mit der Meldung „Recipient Account Exception“, indem Sie Empfängerinformationen, Kontoverifizierung, Einschränkungen, den App-Status und alternative Einzahlungsmethoden prüfen.
- Alipay für Einzahlungen verwendenPrüfen Sie die Berechtigung für Alipay, die aktuellen Ein- und Auszahlungslimits, die Geschäftszeiten, die Annahmeschlusszeit und die korrekten Schritte für eine Einzahlung.
Auszahlungen
Hier finden Sie Anleitungen zu Auszahlungsmethoden, Verifizierung, Gebühren, Limits, Bearbeitung und Fehlerbehebung.
- Was sollte ich vor der Beantragung einer Auszahlung prüfen?Prüfen Sie die Auszahlungsberechtigung, Auszahlungsdetails, Gebühren und Bearbeitungszeitschätzungen und erfahren Sie, warum BSC für Kryptowährungsauszahlungen nicht verfügbar ist.
- Wie zahle ich Guthaben von FXTRADING.com aus?Reichen Sie im Kundenportal eine Auszahlung ein und überwachen Sie sie, prüfen Sie die Berechtigung und die Auszahlungsdetails und beachten Sie, dass BSC für Auszahlungen nicht unterstützt wird.
- Wie verwende ich ein Bankkonto für eine Auszahlung per Banküberweisung?Führen Sie im Kundenportal die Prüfungen für ein berechtigtes Bankkonto auf Ihren gesetzlichen Namen durch, prüfen Sie Auszahlungsbedingungen und Dauer und klären Sie nicht verfügbare oder geschlossene Zielkonten sicher.
- Warum ist der für eine Überweisung oder Auszahlung verfügbare Betrag niedriger als erwartet?Prüfen Sie die konto-, Margin-, transaktions-, profil- und währungsbezogenen Faktoren, die den im Kundenportal angezeigten Überweisungs- oder Auszahlungsbetrag reduzieren können.
- Wie kann ich einen Auszahlungsantrag stornieren oder korrigieren?Prüfen Sie, ob eine Stornierung noch möglich ist, und stornieren Sie anschließend die Auszahlung und reichen Sie sie erneut ein, um den Betrag, die Auszahlungsmethode oder die Zieldaten zu korrigieren.
- Häufige Probleme bei Auszahlungen und LösungenBeheben Sie Probleme mit Zeitüberschreitungen bei Auszahlungen, Anbieter- oder Kartenfehlern, fehlgeschlagener Authentifizierung, nicht übereinstimmenden Währungen und doppelten Anträgen und prüfen Sie die erwarteten Bearbeitungsphasen.
- Warum Auszahlungsbeträge abweichend erscheinen könnenErfahren Sie, warum Auszahlungsbeträge mit Dezimalstellen in manchen Ansichten gerundet erscheinen können, und überprüfen Sie den exakt bearbeiteten Betrag anhand der Bestätigung und der Transaktionsaufzeichnungen.
- Kann ich mein Geld jederzeit auszahlen lassen?Informieren Sie sich über aktuelle Auszahlungslimits, Voraussetzungen, Schritte zur Übermittlung, Annahmeschlusszeiten und die voraussichtliche Bearbeitungsdauer.
- Fehlerbehebung bei nicht angezeigten AuszahlungenPrüfen Sie bei einer nicht angezeigten Auszahlung den Status im Kundenportal und Zeiträume bei FXTRADING.com, Anbieter, Banken, Feiertagen oder außergewöhnlichen Prüfungen.
- Auswirkungen offener Positionen auf AuszahlungenPrüfen Sie, wie sich offene Positionen, verwendete Margin, freie Margin und Marktbewegungen auf den für eine Auszahlung verfügbaren Betrag auswirken und warum ein Antrag abgelehnt werden kann.
- Was soll ich tun, wenn mein Kontostand unter dem Mindestauszahlungsbetrag liegt?Prüfen Sie im Client Portal die Mindestauszahlungsbeträge, Gebühren, Berechtigung und Überweisungsoptionen, wenn Ihr Kontostand für eine verfügbare Auszahlungsmethode zu niedrig ist.
- Verwaltung von Auszahlungen während der MarktschließungVerstehen Sie die Prüfung von Auszahlungen bei offenen Positionen während Marktschließungen, Gap-Risiken, die Bereinigung negativer Kontostände und Fristen.
- Warum wurde meine Auszahlung abgelehnt?Ermitteln Sie den Ablehnungsgrund, beheben Sie Probleme mit Auszahlung, Verifizierung, Kontostand oder Methode und erkennen Sie, wann eine Anbieterrückgabe das Kundensupport-Team erfordert.
- Status und Zeitrahmen Ihrer Auszahlung verfolgenVerfolgen Sie die Auszahlung im Transaktionsverlauf, deuten Sie Bearbeitungs- und Zustellungsphasen sowie Zeitschätzungen und erkennen Sie, wann das Kundensupport-Team nötig ist.
- Was soll ich tun, wenn mein Auszahlungsformular abläuft?Prüfen Sie den Transaktionsverlauf, bevor Sie ein abgelaufenes Auszahlungsformular erneut ausfüllen, und reichen Sie es anschließend sicher erneut ein oder beheben Sie wiederholte Sitzungs- und Validierungsfehler.
Zahlungsmethoden
Erfahren Sie, wie Sie die für Ihr Konto verfügbaren Zahlungsmethoden, Anforderungen, Gebühren und Limits prüfen.
- Wie überprüfe ich verfügbare Zahlungsmethoden, Verifizierung, Gebühren und Limits?Überprüfen Sie die aktuelle Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden, Limits für einzelne Einzahlungen und Auszahlungen, die Verifizierung, Gebühren und transaktionsspezifische Kontrollen.
- Verwendung von Prepaid-Karten für EinzahlungenPrüfen Sie vorab die Eignung von Prepaid-Karten, die vorrangige Rückerstattung auf dieselbe Karte, die Kompatibilität des Herausgebers, Anforderungen alternativer Auszahlungen und geschätzte Bearbeitungszeiten.
- Warum ist eine Zahlungsmethode in meiner Region nicht verfügbar?Prüfen Sie, warum Zahlungsoptionen möglicherweise nicht verfügbar sind, und führen Sie im Kundenportal Prüfungen zu geeigneten Methoden, Transaktionsstatus, Gebühren, Limits und Unterstützung bei Auszahlungen durch.
- Ihre Referenznummer für Banküberweisungen verstehenErfahren Sie, wie Sie die kurze Referenznummer einer Banküberweisung zur Zahlungsverfolgung verwenden und auf Anfrage die vollständige 36-stellige UETR von Ihrer Bank erhalten.
- Wichtige Informationen zu PayPal, Apple Pay, Google Pay und PayPal-KreditkartenzahlungenPrüfen Sie die Auszahlungsziele, E-Mail-Anforderungen, möglichen PayPal-Gebühren und geschätzten Bearbeitungszeiten, bevor Sie über von PayPal unterstützte Zahlungsmethoden einzahlen.
- Was ist eine BSB-Nummer?Erfahren Sie, wie australische BSB-Nummern Banken und Filialen identifizieren, wann sie für Inlandszahlungen gelten und welche zusätzlichen Angaben bei internationalen Überweisungen erforderlich sein können.
- Wesentliche Unterschiede zwischen PayPal Credit Card und Standard Credit Card als ZahlungsmethodenVergleichen Sie die Finanzierung per PayPal Credit Card und Standard Credit Card hinsichtlich Auszahlungsziel, Zahlungsanbieter, unterstützter Kartenmarken und erforderlicher Kontodaten.
- Einführung in lokale ZahlungsmethodenErfahren Sie, wie die Verfügbarkeit lokaler Zahlungsmethoden variiert und wie Sie Einzahlungsanweisungen, Zahlungsdetails und aktuelle regionale Optionen im Kundenportal überprüfen.
Häufig gestellte Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen und Überweisungen
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Überweisungen und Zahlungsaktivitäten.
- Kann ich Einzahlungen, Auszahlungen oder Überweisungen außerhalb der Geschäftszeiten übermitteln?Vergleichen Sie die Arbeitszeiten für Einzahlungen, die Annahmeschlusszeiten für Auszahlungen am selben Tag und die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen nach Zahlungsmethode.
- So finden Sie die CVV-Nummer Ihrer BankkarteErfahren Sie, wo Sie die CVV bei den wichtigsten Bankkartentypen finden, wie sie sich von einer PIN unterscheidet und warum sie für Karteneinzahlungen bei FXTRADING.com erforderlich ist.
- Regeln für Kontotransaktionen vor und nach der Identitätsprüfung (KYC)Erfahren Sie, wie der KYC-Abschluss Einzahlungen, Auszahlungen, Überweisungen und Partner-Wallet-Transaktionen beeinflusst und wie ausstehende, abgelehnte oder blockierte Verifizierungsaufgaben geklärt werden.
- Anforderungen an die Eingabe von AuszahlungsdatenPrüfen Sie vor dem Einreichen einer Auszahlung die Anforderungen an Zeichen, Sprache, Länge und Format für lokale und internationale Bankdaten, Kryptowährungs-Wallet-Adressen und Alipay-Konten.
- Wie wirken sich Identitätsprüfung (KYC), Kontotyp und Regeln der Zahlungsmethode auf Einzahlungen und Auszahlungen aus?Unterscheiden Sie zwischen Berechtigungen der Identitätsprüfungsstufe (KYC), der Konto- und Produktberechtigung sowie den üblichen Limits der Zahlungsmethoden für Einzahlungen, Auszahlungen und Überweisungen.
- Wichtiger Sicherheitshinweis: Überprüfen Sie vor Überweisungen immer die BankverbindungBefolgen Sie das sichere Einzahlungsverfahren per Banküberweisung, um die aktuellen Bankanweisungen zu überprüfen, einen Zahlungsnachweis einzureichen und zu vermeiden, dass Geldmittel an veraltete oder ungültige Konten gesendet werden.
- Verwendung von Katakana für Bankzahlungsdaten in JapanErfahren Sie, wie Sie einen Empfängernamen in Katakana eingeben, der exakt mit Ihrer Registrierung bei einer japanischen Bank übereinstimmt, um Zahlungsverzögerungen oder Ablehnungen zu reduzieren.
- Warum ist die Auszahlung nach einer Sicherheitsänderung vorübergehend nicht verfügbar?Prüfen Sie vorübergehende Auszahlungseinschränkungen nach sicherheitsrelevanten Änderungen, überprüfen Sie Auszahlungsdaten und Benachrichtigungen und folgen Sie den Anweisungen im Kundenportal, bevor Sie erneut einen Antrag einreichen.
- Broker-zu-Broker-Überweisungen derzeit nicht verfügbarPrüfen Sie die verfügbaren Einzahlungsoptionen, wenn Broker-zu-Broker-Überweisungen nicht unterstützt werden, und vereinbaren Sie über das Kundenportal oder den Live-Chat eine alternative Einzahlungsmethode.
- So schützen wir Ihre GelderErfahren Sie, wie Kundengeldregelungen und Kontokontrollen funktionieren, prüfen Sie die Einzelheiten zur VFSC-Lizenz von FXT und erfahren Sie, was diese Schutzmaßnahmen nicht garantieren.
- Unsere Bankinstitute und Zahlungskanäle für Banküberweisungen verstehenVergleichen Sie die Standorte und Funktionen der Bankinstitute, Drittanbieter und Zahlungskanäle von FXTRADING.com für Banküberweisungen.
- So zahlen Sie per Banküberweisung Geld einFühren Sie den Banküberweisungsprozess im Kundenportal mit den aktuellen Empfängerdaten, einem exakten Überweisungsbetrag, einem Einzahlungsauftrag und einem hochgeladenen Überweisungsbeleg durch.
- Warum Sie Bankdaten für Überweisungen nicht speichern solltenErfahren Sie, warum die Empfängerdaten für jede Banküberweisung im Kundenportal neu generiert werden müssen, anstatt zuvor gespeicherte Bankdaten erneut zu verwenden.
- Wie kann ich Geld zwischen FXTRADING.com-Konten überweisen?Führen Sie den Überweisungsprozess im Kundenportal durch, prüfen Sie die Kontoberechtigung und Umrechnungsdetails und unterscheiden Sie gewöhnliche Überweisungen von Investitionen in Social Trading oder Fondsmanagement.