Wenn Ihre Auszahlung nicht auf Ihrem Konto angezeigt wird, kann diese Verzögerung verschiedene Gründe haben. So können Sie dies untersuchen:
Prüfen Sie Ihre Transaktionsdaten
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Wählen Sie die betreffende Auszahlungstransaktion aus
Prüfen Sie die Bearbeitungsdetails und den Status
Berücksichtigen Sie die Bearbeitungszeiten
Die interne Bearbeitung durch FXTRADING.com dauert normalerweise 1–3 Geschäftstage, nachdem eine Auszahlung zur Bearbeitung angenommen wurde.
Bei Auszahlungen per Kreditkarte und Banküberweisung verlängern australische Feiertage in Sydney den internen Bearbeitungszeitraum.
Nachdem FXTRADING.com die interne Bearbeitung abgeschlossen hat, kann ein Zahlungsdienstleister (PSP), ein lokaler Bankzahlungsanbieter, die Empfängerbank, der Kartenaussteller, eine Wallet oder ein anderer Dritter weitere 1–3 Geschäftstage benötigen. Der Anbieter verwendet seinen eigenen lokalen Geschäftskalender, und lokale Feiertage, die Kapazität des Anbieters, Betriebsbedingungen, die Bearbeitung durch Korrespondenzbanken oder andere Zustellbedingungen können dazu führen, dass der Eingang länger dauert.
Diese Schätzungen berücksichtigen keine zusätzlichen Verzögerungen, die durch eine Compliance-Prüfung oder eine andere außergewöhnliche Prüfung verursacht werden.
