Der Ausgleich negativer Salden ist ein Verfahren zum Schutz vor Risiken, mit dem ein berechtigter Kontoinhaber beantragen kann, berechtigte Konto- und Wallet-Salden auf null zurückzusetzen, wenn das kombinierte Netto-Eigenkapital im gesamten Profil negativ ist.
​

Es handelt sich nicht um eine Anpassung einzelner Konten. Ein negativer Saldo auf einem Konto allein begründet keine Berechtigung.

Alle folgenden Bedingungen müssen erfüllt sein:

Die Berechtigung wird für den Kontoinhaber als Ganzes berechnet. Positive und negative Salden aller berechtigten Konten und Wallets werden zusammengerechnet. Sie können den Ausgleich nicht nur für ein einzelnes Konto beantragen.
​

Wenn das kombinierte Netto-Eigenkapital null oder positiv ist, ist das Profil nicht berechtigt, selbst wenn ein einzelnes Konto einen negativen Saldo aufweist.

Die Berechnung und der genehmigte Ausgleich können Salden auf folgenden Konten und Wallets umfassen:

Alle berechtigten positiven und negativen Salden, die vom genehmigten Antrag erfasst werden, werden auf null zurückgesetzt. Ein positiver Saldo auf einem berechtigten Konto oder Wallet wird daher im Rahmen der profilweiten Anpassung ebenfalls ausgeglichen.

Vermögenswerte, die als Investor in einem Fonds gehalten werden, sowie Beträge auf dem verwalteten Konto eines Fondsmanagers, bei denen es sich nicht um eigene Gelder des Antragstellers handelt, sind derzeit nicht vom Ausgleich umfasst.

Ja. Ein eingereichter Auszahlungsantrag kann in Prüfung bleiben, während FXTRADING.com die Salden der zulässigen Konten und Wallets desselben Profils, nicht abgewickelte Vorgänge, die Margin oder einen anderen Kontostatus prüft. Dies ist eine standardmäßige Kontrolle auf Grundlage der Profil- und Kontobedingungen und keine Maßnahme, die sich gegen bestimmte Kunden richtet.

Die Löschung eines negativen Saldos ist keine Voraussetzung für jede Auszahlung, und ihr Abschluss garantiert nicht, dass ein Auszahlungsantrag genehmigt wird. Wenn von Ihnen keine Handlung erforderlich ist, wird der Antrag im normalen Verfahren weiterbearbeitet. Falls Informationen oder eine Handlung erforderlich sind, benachrichtigt Sie FXTRADING.com über eine Aktionsmeldung im Kundenportal oder über einen anderen offiziellen Kanal von FXTRADING.com. Führen Sie nur die angegebene Handlung aus; bis zum Abschluss kann der Antrag ausstehend bleiben. Wenn Sie die erforderliche Handlung nicht abschließen, kann der Auszahlungsantrag abgelehnt werden.

Zahlen Sie nicht allein deshalb Geld ein, weil ein Konto einen negativen Saldo anzeigt. Wenn Sie in einer offiziellen Anweisung ausdrücklich aufgefordert werden, Geld einzuzahlen, um eine negative freie Margin, eine Margin-Unterdeckung oder einen anderen bestätigten fälligen Betrag auszugleichen, befolgen Sie nur den dort genannten Betrag und die dort genannte Methode. Nachdem alle Positionen geschlossen wurden, wird ein profilweit negativer Gesamtsaldo gesondert gemäß der Richtlinie zur Löschung negativer Salden geprüft.

Wenn im Kundenportal eine Aktion zum Ausgleich oder zur Prüfung eines negativen Saldos angezeigt wird, öffnen Sie diese und befolgen Sie die Anweisungen. Für weitere Hilfe melden Sie sich beim Kundenportal an, wählen Sie links Service-Center, dann Ticket erstellen, und folgen Sie dem Pfad Handel → Art der Handelsanfrage → Anfrage zu Margin und Hebel. Verfolgen Sie Antworten unter Meine Tickets.