Geltungsbereich: Die im Abonnement-Center angezeigten Funktionen können je nach Tarif, Region, Abonnementstatus und Kontostatus variieren.
Verwenden Sie das Abonnement-Center, um Ihr FXT AI-Abonnement zu verwalten und zu überprüfen.
Folgen Sie den folgenden Schritten mit den entsprechenden Bedienelementen Ihrer aktuellen Oberfläche.
Melden Sie sich beim Kundenportal an und wählen Sie das FXT AI-Symbol oben auf der Seite.
Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm von FXT AI Aktuelles Abonnement und anschließend Abonnementcenter. Ist das Abonnement-Center bereits geöffnet, verwenden Sie die unten beschriebenen Bedienelemente. Von einer anderen FXT AI-Seite kehren Sie bei Bedarf mit Zurück zum Hauptbildschirm zurück.
Wählen Sie Nutzungsdetails, um Details zur Guthabennutzung zu öffnen. Prüfen Sie vorhandene Nutzungsdatensätze mit den Filtern für Monat, Dienst und Datensatztyp.
Wählen Sie Bestellverlauf, um Bestelldetails zu öffnen. Filtern Sie nach Auftragstyp und Status und wählen Sie dann einen vorhandenen Auftrag, um dessen Details anzusehen. Mit Zurück oder Zurück zum Abonnementcenter kehren Sie zurück.
Abhängig von Ihrem Abonnementstatus können Sie Folgendes einsehen:
Ihren aktuellen Tarif und Abonnementstatus;
verbleibende Tokens und das monatliche Token-Kontingent;
den Fortschritt der Token-Nutzung und verfügbare Nutzungsdetails;
den Zeitpunkt der nächsten Zurücksetzung der Tokens und das Ablaufdatum des Abonnements;
den Status der automatischen Verlängerung;
den Abonnement- und Bestellverlauf;
verfügbare Tarif-Upgrades; und
Informationen zu fehlgeschlagenen Verlängerungen und bei einer Sperrung die Option zur manuellen Verlängerung.
Im Bestellverlauf können die folgenden Status angezeigt werden:
Unbezahlt: Die Bestellung wurde erstellt, aber die Zahlung wurde nicht abgeschlossen, oder ein erneuter Versuch ist ausstehend.
Abgeschlossen: Die Zahlung war erfolgreich oder eine Bestellung mit einem Wert von null wurde erfolgreich aktiviert.
Storniert: Die Bestellung wird nicht mehr bezahlt. Sie bleibt zu Referenzzwecken im Verlauf.
Kostenlose und geschenkte Abonnements können als abgeschlossene Bestellungen mit einem Wert von null angezeigt werden, obwohl keine Gelder von Ihrem Investment-Wallet abgezogen wurden.