Los Gestores de Fondos pueden revisar las solicitudes de inversión en el fondo y de retiro de la inversión del fondo en el área de Gestión de Fondos del Portal del Cliente de FXTRADING.com. Cada Tipo de solicitud tiene su propia configuración independiente de revisión automática.
Encontrar solicitudes pendientes
Inicie sesión en el Portal del Cliente.
Abra Gestión de Fondos.
Seleccione Gestor de Fondos y, a continuación, Mis aprobaciones.
Abra la sección Pendiente.
Seleccione una solicitud para Revisar su inversor, fondo, Tipo de solicitud, importe, Estado y acciones disponibles.
¿Cómo funcionan las configuraciones de revisión automática?
La revisión de la inversión en el fondo y la revisión del retiro de la inversión del fondo se configuran de forma independiente al crear el fondo. El Periodo de 48 horas comienza cuando el inversor envía la solicitud correspondiente.
Configuración de revisión | Se aplica a | Si sigue Pendiente después de 48 horas sin ninguna acción del Gestor de Fondos |
Revisión de la inversión en el fondo | La solicitud de inversión en el fondo de un inversor | Aprobación automática aprueba la solicitud; Rechazo automático la rechaza |
Revisión del retiro de la inversión del fondo | La solicitud de retiro de la inversión del fondo de un inversor | Aprobación automática aprueba la solicitud; Rechazo automático la rechaza |
El Gestor de Fondos puede aprobar o rechazar la solicitud antes. Una acción anterior del Gestor de Fondos prevalece, por lo que el sistema no aplica posteriormente una acción automática diferente a esa solicitud procesada.
No deduzca la configuración de la inversión en el fondo a partir de la configuración del retiro de la inversión del fondo, ni la configuración del retiro de la inversión del fondo a partir de la configuración de la inversión en el fondo. Utilice la configuración actual del fondo y el registro de la solicitud para obtener un resultado específico de la cuenta.
Responder a una solicitud
Utilice únicamente las acciones que se muestran para la solicitud seleccionada. Revise cuidadosamente la confirmación antes de Enviar una aprobación, un rechazo u otra respuesta disponible.
Si no procesa una solicitud Pendiente en un plazo de 48 horas, el sistema aplica la acción configurada para ese Tipo de solicitud. Cambiar las preferencias operativas de un fondo no demuestra cómo se gestionó una solicitud anterior o ya procesada.
¿Qué sucede después de la revisión?
Inversión en el fondo aprobada: los fondos aprobados de la inversión en el fondo nueva o adicional se sincronizan con la cuenta de Gestión de Fondos a las 00:00 GMT+0.
Inversión en el fondo rechazada: la solicitud no entra en la ruta de asignación o sincronización aprobada.
Retiro de la inversión del fondo aprobado: la aprobación no es un Crédito en la Cartera de Inversión. Los fondos retirados de la inversión del fondo se abonan en la Cartera de Inversión a las 00:00 GMT+0 del siguiente día hábil.
Retiro de la inversión del fondo rechazado: la solicitud no entra en la ruta aprobada de Crédito en la Cartera de Inversión. Siga únicamente el motivo actual o la siguiente acción que se muestre.
Comprobar el Estado del fondo y de la solicitud
El Portal del Cliente muestra la configuración actual del fondo, el Estado actual de cada solicitud y cualquier acción necesaria. Siga el registro actual en lugar de utilizar otro fondo, otra solicitud o un resultado anterior para predecir el resultado.