Los Gestores de Fondos pueden revisar las solicitudes de reembolso de los inversores desde el área de Gestión de Fondos del Portal del Cliente de FXTRADING.com.
Revisar una solicitud
Inicie sesión en el Portal del Cliente.
Abra Gestión de Fondos.
Seleccione Gestor de Fondos y, a continuación, mis aprobaciones.
Abra la sección Pendiente.
Seleccione la solicitud de reembolso correspondiente.
Revise el inversor, el fondo, el importe, el Estado y cualquier acción o aviso que se muestre.
Complete una de las acciones disponibles para esa solicitud y revise la confirmación antes de enviarla.
Las acciones disponibles pueden depender de las condiciones del fondo y del Estado actual de la solicitud. No dé por hecho que una acción se ha completado hasta que cambie el Estado de la solicitud y se muestre una confirmación.
¿Puede un inversor cancelar una solicitud?
Un inversor puede utilizar una opción de cancelación únicamente mientras se muestre para la solicitud. Una vez que la solicitud llegue a una fase posterior del procesamiento, es posible que la cancelación deje de estar disponible.
¿Qué ocurre después de que se acepta una solicitud?
Siga el Estado y las instrucciones que se muestran en mis aprobaciones. La liquidación, el cálculo de comisiones y la devolución de fondos pueden realizarse en fases separadas. El portal mostrará cuándo el Gestor de Fondos o el inversor debe realizar otra acción.