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¿Cómo revisan los Gestores de Fondos las solicitudes de los Inversores?

Siga el flujo de trabajo del Portal del Cliente para examinar y responder a las solicitudes Pendientes de inversión en el fondo o de retiro de la inversión del fondo, mientras comprueba la Configuración y el Estado actuales del fondo.

Los Gestores de Fondos pueden revisar las solicitudes de suscripción al fondo y reembolso en el área de Gestión de Fondos del Portal del Cliente de FXTRADING.com.

Buscar solicitudes pendientes

  1. Inicie sesión en el Portal del Cliente.

  2. Abra Gestión de Fondos.

  3. Seleccione Gestor de Fondos y, a continuación, mis aprobaciones.

  4. Abra la sección Pendiente.

  5. Seleccione una solicitud para revisar su Inversor, fondo, Tipo de solicitud, importe, Estado y acciones disponibles.


Responder a una solicitud

Utilice únicamente las acciones que se muestran para la solicitud seleccionada. Revise detenidamente la confirmación antes de enviar una aprobación, un rechazo u otra respuesta disponible.

Si el fondo ofrece ajustes de revisión automática, el ajuste actual y su efecto deben mostrarse en la configuración del fondo. Revise ese ajuste siempre que cambien la disponibilidad o las preferencias operativas del fondo. No se base en una solicitud anterior para determinar cómo se gestionará una nueva solicitud.


Comprobar el Estado del fondo

El Portal del Cliente muestra el Estado actual del fondo y cualquier acción necesaria antes de que esté disponible para los Inversores. Los requisitos pueden depender de la configuración del fondo y de las normas actuales del producto. Siga el requisito que se muestra para el fondo en lugar de utilizar un umbral general de otro fondo.

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