Su plataforma de trading puede mostrar gráficos o un historial de precios relacionado con la cuenta y el servidor actuales. La cantidad y el formato del historial disponible pueden depender de la plataforma, el tipo de cuenta, el servidor, el instrumento y la fuente de datos.

Este historial de la plataforma no equivale a un archivo de datos centralizado proporcionado por el bróker que abarque todos los tipos de cuenta o fuentes de liquidez.

Los distintos tipos de cuenta y proveedores de liquidez conectados pueden tener cotizaciones diferentes. Las diferencias entre servidores, spreads, métodos de ejecución y fuentes de datos significan que un único archivo centralizado puede no representar con precisión los precios disponibles para cada cuenta.

Con sujeción a las condiciones aplicables, puede utilizar el historial y las funciones de exportación de su plataforma de trading u obtener datos de un proveedor externo. Antes de utilizar cualquier conjunto de datos, confirme el instrumento, el servidor, la zona horaria, el tipo de precio, los supuestos de spread y el periodo cubierto.

Los resultados obtenidos con datos de terceros o con el historial de la plataforma pueden diferir de la ejecución real de FXTRADING.com y no garantizan resultados futuros.

Primero, confirme que está conectado a la cuenta de trading y al servidor correctos y actualice el historial del instrumento en la plataforma. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Equipo de Atención al Cliente a través del Centro de servicios de su Portal del Cliente e indique la plataforma, el servidor de la cuenta, el instrumento y el intervalo de fechas utilizados. Podemos ayudarle a investigar problemas de acceso a la plataforma, pero no podemos comprometernos a proporcionar archivos de datos históricos personalizados.