Utilisez le Centre de téléchargement de FXTRADING.com comme point de départ. Il vous dirige vers la version ou la page de la boutique officielle actuellement approuvée pour votre appareil. N’installez pas MetaTrader à partir d’une publicité, d’une pièce jointe à un message ou d’un site de téléchargement non vérifié.
Les EA ne peuvent pas être installés ni exécutés dans FXTRADING.com App.
Avant de télécharger ou de réinstaller
Vérifiez si le compte de trading utilise MT4 ou MT5.
Notez le numéro du compte de trading et le serveur exact attribué dans le Portail Client.
Assurez-vous de pouvoir accéder au mot de passe de trading/principal sans l’envoyer à quiconque.
Si vous utilisez des Expert Advisors, indicateurs, scripts, modèles ou profils personnalisés sur ordinateur, sauvegardez les fichiers et paramètres nécessaires. Les fichiers locaux de la plateforme peuvent ne pas être restaurés automatiquement.
MT4 sous Windows : trouver le bon dossier de données
Ouvrez l’instance de MT4 à sauvegarder, puis sélectionnez Fichier → Ouvrir le dossier des données. Le dossier d’installation et le dossier de données actuel peuvent être différents.
Si plusieurs installations de MT4 sont présentes, ouvrez origin.txt à la racine du dossier de données affiché pour identifier l’installation correspondante.
Sauvegardez les fichiers locaux nécessaires à partir du dossier ainsi identifié. Répétez cette vérification pour chaque instance de MT4 à conserver ; ne supposez pas que les fichiers visibles dans une instance existent dans une autre.
Ces étapes concernent MT4 pour ordinateur sous Windows. Ne désactivez pas la sécurité de Windows et ne passez pas en mode portable uniquement pour faire correspondre les chemins des dossiers.
Télécharger et installer
Connectez-vous au Portail Client.
Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Centre de services.
Ouvrez le Centre de téléchargement.
Choisissez la version requise de MT4 ou MT5 ainsi que le système d’exploitation ou l’appareil approprié.
Suivez le lien du Centre de téléchargement et les instructions d’installation affichées par votre appareil.
Ouvrez la plateforme installée et connectez-vous avec le numéro de compte correspondant, le serveur exact attribué et le type de mot de passe prévu.
Pour installer la plateforme de bureau sous Windows, ouvrez le programme d’installation approuvé et suivez l’assistant. MT4 permet de choisir le dossier d’installation ; MT5 propose des options pour le dossier et le groupe de programmes. Le programme d’installation web de MT5 nécessite une connexion Internet pour télécharger ses composants. Utilisez la version standard proposée dans le Centre de téléchargement. Une installation par-dessus une plateforme existante peut remplacer les profils, modèles et programmes fournis par défaut. Conservez donc une sauvegarde de vos fichiers personnalisés plutôt que de supposer que tous les fichiers locaux seront préservés.
Installation sur macOS
Dans le Centre de téléchargement, choisissez macOS pour la version de MT4 ou MT5 souhaitée. N’utilisez pas le programme d’installation Windows sur Mac.
Ouvrez le fichier téléchargé et suivez l’assistant d’installation. Le programme d’installation macOS prépare Wine puis installe MetaTrader dans cet environnement ; attendez la fin des deux étapes.
Si le programme d’installation approuvé demande des composants Wine tels que Mono ou Gecko, suivez ses instructions. Ne téléchargez pas de paquets de remplacement depuis une source non vérifiée.
Après l’installation, ouvrez la version de MT4 ou MT5 souhaitée et connectez-vous avec le compte correspondant et le nom exact du serveur attribué, comme indiqué ci-dessus.
Avant de remplacer une ancienne installation sur Mac, sauvegardez les modèles, profils, conseillers experts et indicateurs dont vous avez besoin. La suppression de son environnement Wine peut supprimer des fichiers locaux de la plateforme. Une reconnexion au compte de trading ne restaure pas ces fichiers. Ne supposez pas que les chemins de dossiers ou les options de désinstallation Windows s’appliquent à macOS.
Mettre à jour la plateforme
MT4 et MT5 pour ordinateur recherchent les mises à jour lors de la connexion à un serveur de trading et téléchargent les composants disponibles en arrière-plan. Dans MT4, redémarrez la plateforme une fois le téléchargement terminé ; sa progression est consignée dans le journal de la plateforme. Dans MT5, l’invite propose « Redémarrer » : la plateforme et tout MetaEditor ouvert sont fermés, la mise à jour est appliquée, puis la plateforme redémarre. « Plus tard » reporte l’installation au prochain démarrage. Enregistrez d’abord votre travail local et prévoyez le temps nécessaire à la mise à jour et à la reconnexion.
Installez une mise à jour lorsque la plateforme, le Centre de téléchargement ou la boutique d’applications officielle vous invite à le faire.
Fermez les boîtes de dialogue actives et enregistrez tout travail local avant d’appliquer une mise à jour sur ordinateur.
Ne désactivez pas l’antivirus, la sécurité de l’appareil ou les protections du système d’exploitation dans le seul but de forcer une installation.
Après la mise à jour, vérifiez que la version de la plateforme s’ouvre, que le compte et le serveur prévus sont connectés et que les cotations sont actualisées lorsque le marché est ouvert.
Réinstaller uniquement après avoir préservé l’accès
Si le programme de désinstallation de MT5 sous Windows propose « Supprimer les données personnelles de l’utilisateur », laissez cette option décochée lorsque vous réinstallez et souhaitez conserver les données locales. La sélectionner supprime les paramètres de la plateforme, l’historique des instruments, les messages et les programmes MQL5 locaux ; cette suppression ne peut pas être annulée depuis la plateforme. Une réinstallation dans le même dossier peut restaurer les paramètres conservés si cette option n’était pas cochée, mais ne remplace pas une sauvegarde séparée des fichiers nécessaires. Ne supposez pas que les autres systèmes d’exploitation proposent les mêmes options de désinstallation.
Notez la plateforme, le numéro de compte et le serveur exact attribué, puis sauvegardez tous les fichiers locaux nécessaires.
Vérifiez que le mot de passe de trading actuel est disponible. Un mot de passe enregistré peut être supprimé lors de la réinstallation.
Utilisez la commande de désinstallation habituelle du système d’exploitation ou de l’appareil.
Retournez dans le Centre de téléchargement du Portail Client et réinstallez la version approuvée.
Reconnectez-vous au compte prévu et restaurez uniquement les fichiers locaux fiables compatibles avec cette version de la plateforme.
MT4 ou MT5 sur iOS et Android
Utilisez le parcours du Centre de téléchargement pour accéder à l’application actuellement approuvée ou à sa page dans la boutique officielle. La disponibilité dans la boutique, les informations sur l’éditeur et les noms des menus peuvent varier selon la région et l’appareil. Les quatre types de comptes permettent de choisir MT4 ou MT5. Les comptes réels et les comptes démo MT4 et MT5 permettent de trader directement via Web Trader et FXTRADING.com App. Dans l’application MetaTrader autonome, connectez-vous à MT4 avec un compte MT4 ou à MT5 avec un compte MT5.
Web Trader comme option d’accès temporaire
Si Web Trader est affiché pour le compte, il permet d’éviter une installation locale. Il n’est pas identique à la plateforme pour ordinateur ou mobile, et certaines fonctions telles que les Expert Advisors pour ordinateur ou les fichiers locaux peuvent être indisponibles.
En cas d’échec du téléchargement, de l’installation ou de la mise à jour
Notez l’appareil, le système d’exploitation, la plateforme, la page source et l’erreur exacte.
Vérifiez l’espace de stockage disponible, redémarrez l’appareil et réessayez depuis le Centre de téléchargement sur un réseau fiable.
N’utilisez pas de programme d’installation non vérifié et ne supprimez pas les contrôles de sécurité pour contourner une erreur.
Si le problème persiste, accédez à Portail Client → Centre de services → Créer un ticket → Plateformes FXTRADING.com → Plateformes MetaTrader. Masquez les informations sans rapport dans les captures d’écran et n’incluez jamais de mot de passe ni de code de vérification.