L’Observation du marché ou les Cotations affichent les instruments disponibles pour le compte actuellement connecté. L’affichage de tous les symboles ne rend pas négociable un produit indisponible ou auquel le compte n’est pas éligible.
Afficher les symboles dans MT4 ou MT5 sur ordinateur
Ouvrez Observation du marché ou appuyez sur Ctrl+M si elle est masquée.
Faites un clic droit dans l’Observation du marché et sélectionnez Afficher tout pour afficher les symboles actuellement disponibles pour le compte.
Pour obtenir une liste plus courte, faites un clic droit et ouvrez Symboles, puis parcourez la liste ou effectuez une recherche et sélectionnez Afficher pour le symbole complet requis.
Recherchez le symbole complet, y compris tout suffixe du compte.
Ouvrez les Spécifications du symbole pour confirmer ses conditions de trading actuelles.
Ajouter un symbole dans l’application mobile MT4 ou MT5
Ouvrez les Cotations.
Utilisez la commande d’ajout de symbole, le signe plus ou la commande de gestion des symboles affichée par l’application.
Parcourez les groupes disponibles ou recherchez le symbole complet.
Ajoutez ou sélectionnez le symbole, puis ouvrez son graphique ou ses commandes de trading si nécessaire.
Les libellés sur mobile varient selon la version de MT4 ou MT5 et selon iOS ou Android. Si une commande n’est pas affichée, mettez l’application à jour et utilisez l’option de gestion des symboles disponible dans l’écran Cotations actuel.
Organiser la liste
Masquez les symboles inutilisés uniquement lorsqu’aucun graphique ouvert, aucune position ni aucun ordre en attente ne nécessite le symbole.
Dans les versions pour ordinateur compatibles, enregistrez un ensemble de symboles pour pouvoir le réutiliser rapidement.
Triez la liste ou effectuez-y une recherche sans modifier l’éligibilité sous-jacente du compte.
Si le symbole est manquant
Confirmez le numéro du compte concerné, MT4 ou MT5 et le serveur exact attribué.
Recherchez le symbole complet et tout suffixe, et pas uniquement le nom du produit de base.
Utilisez Afficher tout ou la fenêtre de gestion des symboles.
Vérifiez si le produit est disponible pour le compte, l’entité, la plateforme et le serveur.
N’utilisez pas comme substitut un symbole portant un nom similaire provenant d’un autre compte.
En l’absence de cotation ou si le graphique ne se met pas à jour
Vérifiez l’indicateur de connexion de la plateforme ainsi que le compte et le serveur actuels.
Vérifiez la séance de trading du symbole et son mode de trading actuel dans les Spécifications.
Supprimez le symbole de la liste visible et ajoutez-le de nouveau, puis rouvrez son graphique.
Redémarrez et mettez à jour la plateforme ou l’application, puis essayez un réseau fiable.
N’envoyez pas d’ordre sur la base d’une cotation obsolète ou absente.
Si une position ouverte ou un ordre en attente crée une exposition immédiate et que les cotations ou les commandes restent indisponibles, utilisez le canal d’assistance pour le trading actif. Pour une vérification non urgente propre au compte, créez un ticket dans le Centre de services sous Plateformes FXTRADING.com → Infrastructure disponible → Plateformes MetaTrader et fournissez le numéro de compte, la plateforme, le serveur, le symbole complet, l’horodatage et le comportement exact, sans mot de passe ni code de vérification.