Untuk meninjau akses perangkat, buka Security → My devices → Manage. Tinjau catatan login dan operasi akun melalui Keamanan → Aktivitas akun → Detail.
Ikuti langkah berikut menggunakan kontrol yang sesuai pada antarmuka Anda saat ini.
Tinjau dan hapus akses perangkat
Masuk ke Portal Klien dari perangkat tepercaya.
Untuk meninjau akses perangkat, buka Security → My devices → Manage.
Periksa perangkat, ID perangkat, sistem operasi, alamat IP, lokasi, dan login terakhir. Jika perangkat tidak dikenal atau mencurigakan, gunakan tindakan keluar yang tersedia; pada antarmuka saat ini namanya Keluar. Jangan menganggap setiap baris perangkat memiliki tindakan hapus.
Tinjau tindakan akun
Tinjau catatan login dan operasi akun melalui Keamanan → Aktivitas akun → Detail.
Jika Anda melihat sesuatu yang mencurigakan
Ubah kata sandi melalui Keamanan → Kata Sandi → Perbarui, amankan email terdaftar, tinjau autentikasi dua faktor, dan laporkan melalui Pusat Layanan → Buat Tiket → Akun dan keamanan. Jika Anda tidak dapat masuk ke Portal Klien, gunakan Chat Langsung resmi.
