Lewati ke konten utama

Mengelola Beberapa Sesi Login

Ikuti langkah keamanan Portal Klien untuk mengakhiri sesi di Perangkat lain, memperkuat perlindungan akun, dan melaporkan dugaan aktivitas tanpa izin.

Untuk meninjau akses perangkat, buka Security → My devices → Manage. Tinjau catatan login dan operasi akun melalui Keamanan → Aktivitas akun → Detail.

Ikuti langkah berikut menggunakan kontrol yang sesuai pada antarmuka Anda saat ini.

Tinjau dan hapus akses perangkat

  1. Masuk ke Portal Klien dari perangkat tepercaya.

  2. Untuk meninjau akses perangkat, buka Security → My devices → Manage.

  3. Periksa perangkat, ID perangkat, sistem operasi, alamat IP, lokasi, dan login terakhir. Jika perangkat tidak dikenal atau mencurigakan, gunakan tindakan keluar yang tersedia; pada antarmuka saat ini namanya Keluar. Jangan menganggap setiap baris perangkat memiliki tindakan hapus.


Tinjau tindakan akun

Tinjau catatan login dan operasi akun melalui Keamanan → Aktivitas akun → Detail.


Jika Anda melihat sesuatu yang mencurigakan

Ubah kata sandi melalui Keamanan → Kata Sandi → Perbarui, amankan email terdaftar, tinjau autentikasi dua faktor, dan laporkan melalui Pusat Layanan → Buat Tiket → Akun dan keamanan. Jika Anda tidak dapat masuk ke Portal Klien, gunakan Chat Langsung resmi.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?