Gunakan Portal Klien → Keamanan → Perangkat Saya untuk meninjau dan menghapus akses login perangkat yang tidak dikenal. Gunakan Portal Klien → Keamanan → Aktivitas Akun untuk meninjau tindakan akun.
Tinjau dan hapus akses perangkat
Masuk ke Portal Klien dari perangkat tepercaya.
Buka Keamanan → Perangkat Saya.
Tinjau Perangkat, ID Perangkat, Sistem Operasi, Alamat IP, Lokasi, dan Login Terakhir pada setiap entri. Jika ada perangkat atau detail yang tidak dikenal atau mencurigakan, gunakan kontrol hapus yang tersedia untuk mencabut akses loginnya.
Tinjau tindakan akun
Buka Keamanan → Aktivitas Akun untuk meninjau tindakan akun dan catatan aktivitas yang ditampilkan bagi profil Anda.
Jika Anda melihat sesuatu yang mencurigakan
Ubah kata sandi melalui Keamanan → Kata Sandi → Perbarui, amankan email terdaftar, tinjau autentikasi dua faktor, dan laporkan melalui Pusat Layanan → Buat Tiket → Akun & Keamanan. Jika tidak dapat masuk, gunakan Live Chat resmi.
