Lewati ke konten utama

Mengelola Beberapa Sesi Login

Ikuti langkah keamanan Portal Klien untuk mengakhiri sesi di Perangkat lain, memperkuat perlindungan akun, dan melaporkan dugaan aktivitas tanpa izin.

Gunakan Portal Klien → Keamanan → Perangkat Saya untuk meninjau dan menghapus akses login perangkat yang tidak dikenal. Gunakan Portal Klien → Keamanan → Aktivitas Akun untuk meninjau tindakan akun.

Tinjau dan hapus akses perangkat

  1. Masuk ke Portal Klien dari perangkat tepercaya.

  2. Buka Keamanan → Perangkat Saya.

  3. Tinjau Perangkat, ID Perangkat, Sistem Operasi, Alamat IP, Lokasi, dan Login Terakhir pada setiap entri. Jika ada perangkat atau detail yang tidak dikenal atau mencurigakan, gunakan kontrol hapus yang tersedia untuk mencabut akses loginnya.


Tinjau tindakan akun

Buka Keamanan → Aktivitas Akun untuk meninjau tindakan akun dan catatan aktivitas yang ditampilkan bagi profil Anda.


Jika Anda melihat sesuatu yang mencurigakan

Ubah kata sandi melalui Keamanan → Kata Sandi → Perbarui, amankan email terdaftar, tinjau autentikasi dua faktor, dan laporkan melalui Pusat Layanan → Buat Tiket → Akun & Keamanan. Jika tidak dapat masuk, gunakan Live Chat resmi.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?