Gunakan alamat email yang persis terdaftar pada Profil Portal Klien Anda saat ini. Alamat relay Apple dapat berlaku jika memang itulah alamat terdaftar.
Email mana yang harus digunakan?
Fitur Hide My Email dari Apple dapat membuat alamat relay unik untuk situs atau aplikasi. Jika Profil Anda terdaftar dengan alamat itu, gunakan konteks masuk Apple yang sama atau alamat relay terdaftar yang persis sama. Alamat relay lain yang dibuat kemudian tidak otomatis cocok dengan email biasa yang sudah terdaftar pada Profil.
Bagaimana memulihkan akses?
Jika Anda dapat masuk dan opsi tersedia, ubah email terdaftar melalui Portal Klien > Keamanan > Alamat Email > Perbarui. Jika tidak dapat masuk, hubungi saluran pemulihan akun yang berlaku di [email protected] dan ikuti pemeriksaan identitas. Jangan buat Profil kedua. Jangan pernah mengirim kata sandi, kode sekali pakai, atau dokumen identitas melalui chat atau email biasa.