Lewati ke konten utama

Bagaimana cara memperbarui nomor ponsel, email, atau kata sandi Portal Klien saya?

Ikuti langkah keamanan Portal Klien untuk mengubah detail kontak atau kata sandi Anda, menangani pembatasan sementara, dan memulihkan akses jika metode yang terdaftar tidak tersedia.

Gunakan pengaturan keamanan di Portal Klien FXTRADING.com. Metode verifikasi dan opsi pemulihan yang tersedia bergantung pada metode keamanan yang saat ini ditautkan ke profil Anda.

Mulai pembaruan

  1. Masuk ke Portal Klien.

  2. Buka Pengaturan.

  3. Pilih Keamanan atau bagian pengaturan keamanan yang setara.

  4. Temukan nomor ponsel, alamat email, atau kata sandi Portal Klien.

  5. Pilih tindakan Perbarui, Ubah, atau atur ulang yang tersedia.

  6. Selesaikan verifikasi yang ditampilkan.

  7. Masukkan informasi baru dan tinjau sebelum mengonfirmasi.

Label dapat berbeda menurut versi portal. Ikuti opsi yang ditampilkan untuk profil Anda.


Setelah perubahan keamanan

Portal Klien dapat memberlakukan pembatasan keamanan sementara pada tindakan sensitif seperti Penarikan atau perubahan detail pembayaran. Jika pembatasan berlaku, portal akan menampilkan tindakan, waktu, atau ketentuan yang terdampak serta langkah berikutnya.

Jangan mengirimkan permintaan berulang atau melakukan perubahan lebih lanjut hanya untuk menghapus pembatasan tersebut. Tinjau setiap pemberitahuan keamanan yang dikirimkan ke email terdaftar Anda.


Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke metode yang terdaftar

Gunakan opsi pemulihan yang ditampilkan pada halaman masuk atau keamanan. Anda mungkin diminta menyelesaikan langkah verifikasi identitas atau wajah. Gunakan hanya Portal Klien resmi FXTRADING.com.


Jika batas percobaan tercapai

Hentikan percobaan ulang dan ikuti waktu ketersediaan atau tindakan pemulihan yang ditampilkan dalam pesan. Batas percobaan dapat bergantung pada tindakan dan status keamanan saat ini.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?