Kode verifikasi memiliki masa berlaku dan kontrol kirim ulang mungkin tidak tersedia untuk sementara setelah permintaan atau percobaan yang gagal. Ikuti pesan dan hitung mundur yang ditampilkan di Portal Klien untuk langkah saat ini.
Apa yang harus saya periksa?
Pastikan alamat email atau nomor telepon tersamarkan yang ditampilkan adalah milik Anda dan dapat diakses.
Periksa folder spam, sampah, promosi, dan karantina untuk kode melalui email.
Pastikan ponsel Anda dapat menerima pesan dan kotak surat atau penyimpanan pesan Anda tidak penuh.
Tunggu hingga kontrol kirim ulang tersedia.
Minta satu kode baru dan gunakan kode terbaru yang diterima.
Masukkan kode sebelum masa berlakunya habis.
Jangan mengajukan permintaan berulang kali dalam waktu singkat atau terus memasukkan kode lama.
Kode ditolak
Pastikan Anda memasukkan kode untuk tindakan FXTRADING.com saat ini.
Periksa kesalahan pengetikan atau spasi tambahan.
Jika beberapa kode diterima, gunakan kode terbaru.
Tunggu kode baru alih-alih berulang kali memasukkan kode yang sudah kedaluwarsa.
Saya tidak lagi memiliki akses ke email, telepon, atau aplikasi autentikasi
Gunakan metode pemulihan lain hanya jika metode tersebut ditawarkan dalam alur resmi. Jika tidak, hubungi Tim Dukungan Pelanggan kami melalui Pusat Layanan atau Chat Langsung resmi dan selesaikan pemulihan identitas.