Verifikasi email mengirimkan kode sekali pakai ke alamat email yang terdaftar pada profil FXTRADING.com Anda saat pemeriksaan keamanan diperlukan.
Periksa metode verifikasi Anda saat ini
Masuk ke Portal Klien FXTRADING.com.
Buka Pengaturan.
Pilih Pengaturan keamanan.
Tinjau metode verifikasi yang ditampilkan di bagian Verifikasi 2 langkah.
Metode yang tersedia dapat berbeda-beda menurut profil. Gunakan hanya opsi yang ditampilkan di Portal Klien.
Beralih dari email ke aplikasi autentikasi
Buka Pengaturan > Pengaturan keamanan.
Pilih Ubah di bagian Verifikasi 2 langkah.
Pilih Aplikasi autentikasi jika tersedia.
Ikuti petunjuk kode QR atau kunci penyiapan yang ditampilkan.
Masukkan kode yang dihasilkan oleh aplikasi autentikasi.
Selesaikan konfirmasi menggunakan metode verifikasi Anda saat ini.
Pertahankan akses ke metode verifikasi yang ada hingga perubahan dikonfirmasi.
Saya tidak menerima kode email
Pastikan alamat email tersamarkan yang ditampilkan adalah alamat yang dapat Anda akses.
Periksa folder spam, junk, promosi, dan karantina.
Cari FXTRADING.com di kotak surat Anda.
Pastikan kotak surat tidak penuh dan domain FXTRADING.com tidak diblokir.
Tunggu hingga kontrol kirim ulang tersedia, lalu minta satu kode baru.
Gunakan kode terbaru yang diterima dan selesaikan langkah tersebut sebelum kedaluwarsa.
Jika perlu, hapus cache browser atau coba browser atau perangkat lain yang didukung.
Hindari mengajukan permintaan berulang kali dalam waktu singkat karena hal ini dapat menunda pengiriman atau mencegah permintaan lain untuk sementara.
Saya tidak lagi memiliki akses ke email yang terdaftar
Jangan membuat profil lain atau menggunakan alamat email orang lain. Hubungi Tim Dukungan Pelanggan kami melalui Pusat Layanan di Portal Klien Anda melalui saluran resmi dan selesaikan proses pemulihan identitas. Tim dukungan harus memverifikasi identitas Anda sebelum informasi keamanan dapat diubah.