Lewati ke konten utama

Di mana saya dapat melihat langganan FXT AI, Tokens, dan pesanan saya?

Tinjau Status Investasi, Saldo dan pengaturan ulang Tokens, detail perpanjangan, opsi peningkatan, serta riwayat dan Status pesanan di Pusat Investasi Dana FXT AI.

Cakupan: Fungsi yang ditampilkan di Pusat Langganan dapat berbeda menurut paket, wilayah, status langganan, dan Status akun.

Gunakan Pusat Langganan untuk mengelola dan meninjau langganan FXT AI Anda.
​

Ikuti langkah berikut menggunakan kontrol yang sesuai pada antarmuka Anda saat ini.

  1. Masuk ke Portal Klien dan pilih ikon FXT AI di bagian atas halaman.

  2. Di layar utama FXT AI, pilih Langganan saat ini, lalu Pusat langganan. Jika Pusat Langganan sudah terbuka, lanjutkan dengan kontrol di bawah. Dari halaman FXT AI lainnya, gunakan Kembali sesuai kebutuhan untuk kembali ke layar utama.

Pilih Detail penggunaan untuk membuka Detail penggunaan kredit. Gunakan filter bulan, layanan, dan jenis catatan untuk meninjau catatan penggunaan yang sudah ada.
​

Pilih Riwayat pesanan untuk membuka Detail pesanan. Filter menurut jenis dan status pesanan, lalu pilih pesanan yang sudah ada untuk melihat detailnya. Gunakan Kembali atau Kembali ke pusat langganan untuk kembali.
​

Tergantung pada Status Langganan Anda, Anda dapat melihat:

  • paket dan Status Langganan Anda saat ini;

  • sisa Tokens dan alokasi Tokens bulanan;

  • progres penggunaan Tokens dan detail penggunaan yang tersedia;

  • waktu pengaturan ulang Tokens berikutnya dan tanggal berakhirnya langganan;

  • Status perpanjangan otomatis;

  • riwayat langganan dan pesanan;

  • peningkatan paket yang tersedia; dan

  • informasi kegagalan perpanjangan dan opsi perpanjangan manual saat ditangguhkan.

Riwayat pesanan dapat menampilkan Status berikut:

  • Belum Dibayar: pesanan telah dibuat tetapi pembayaran belum diselesaikan, atau percobaan ulang masih Tertunda.

  • Selesai: pembayaran berhasil, atau pesanan bernilai nol berhasil diaktifkan.

  • Dibatalkan: pesanan tidak akan dibayar lagi. Pesanan tersebut tetap tercantum dalam riwayat sebagai referensi.

Langganan gratis dan hadiah dapat muncul sebagai pesanan bernilai nol yang selesai meskipun tidak ada dana yang dipotong dari Dompet Investasi Anda.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?