Tambahkan kunci sandi baru untuk masuk dengan dukungan perangkat, atau ikat ulang kunci yang dibuat sebelum peningkatan pusat otorisasi terpadu pada 18 Agustus 2026.
Apa yang berubah pada 18 Agustus 2026?
FXTRADING.com meningkatkan login pihak ketiga dan pengikatan kunci sandi versi web komputer agar menggunakan pusat otorisasi terpadu. Kunci yang diikat sebelum peningkatan tidak lagi berfungsi dengan FXTRADING.com. Hal ini berlaku untuk domain Tiongkok dan internasional.
Ini tidak selalu berarti kunci dihapus dari perangkat Anda. Masuk menggunakan metode lain yang saat ini ditampilkan di halaman resmi, lalu tambahkan kunci sandi baru.
Bagaimana cara menambahkan atau mengikat ulang kunci sandi?
Masuk ke Portal Klien menggunakan metode lain yang tersedia.
Buka Keamanan dari navigasi kiri.
Di bawah Autentikasi Dua Faktor (2FA), temukan Pengelolaan kunci sandi lalu pilih Kelola.
Pilih Tambahkan Kunci Sandi.
Masukkan nama untuk mengenali kunci.
Baca dan konfirmasikan pemberitahuan keamanan.
Ikuti petunjuk perangkat atau browser hingga Portal Klien mengonfirmasi kunci telah ditambahkan.
Pemberitahuan keamanan: Portal Klien menampilkan berapa lama penarikan dan transfer eksternal tidak tersedia setelah kunci ditambahkan atau diperbarui. Baca periode yang ditampilkan dan jangan menganggap durasinya tetap.
Untuk apa kunci sandi baru dapat digunakan?
Kunci sandi baru dapat digunakan untuk masuk. Kunci tersebut juga dapat ditawarkan untuk 2FA bila diaktifkan untuk profil Anda dan ditampilkan dalam alur saat ini.
Kunci lama tidak ditemukan atau kunci baru gagal
Jika kunci diikat sebelum 18 Agustus 2026, gunakan metode masuk lain dan tambahkan kunci baru. Jangan mengatur ulang kata sandi yang masih berfungsi hanya karena kunci lama tidak ditemukan.
Baca pesan yang tepat dan pastikan perangkat serta browser mendukung kunci sandi.
Selesaikan atau batalkan permintaan kunci lain yang masih terbuka sebelum mencoba lagi.
Jika masalah berlanjut setelah masuk, buka Portal Klien → Pusat Layanan → Buat Tiket → Akun dan Keamanan → Ubah jenis keamanan → Perbarui Metode 2FA. Sertakan pesan yang tepat, tanggal dan waktu beserta zona waktu, perangkat dan browser, serta tangkapan layar dengan informasi pribadi yang tidak terkait disembunyikan. Lacak tiket di Tiket Saya.
Jika Anda sama sekali tidak dapat masuk ke Portal Klien, gunakan Obrolan Langsung resmi. Jika Anda tidak memulai perubahan kunci atau mencurigai aktivitas tidak sah, hentikan percobaan dan segera gunakan jalur keamanan yang disetujui.