端末のアクセスを確認するには、セキュリティ → マイデバイス → 管理を開きます。 セキュリティ → アカウントアクティビティ → 詳細からログインと口座操作の記録を確認します。
現在の画面に表示される対応する操作を使い、以下の手順に従ってください。
端末のアクセス権を確認・削除する
信頼できる端末からクライアントポータルにサインインします。
端末のアクセスを確認するには、セキュリティ → マイデバイス → 管理を開きます。
端末、デバイスID、OS、IPアドレス、場所、最終サインインを確認してください。不明または不審な端末には、表示されているログアウト操作を使用します。現在の画面ではログアウトと表示されます。すべての端末行に削除操作があるとは限りません。
アカウント操作を確認する
セキュリティ → アカウントアクティビティ → 詳細からログインと口座操作の記録を確認します。
不審な点がある場合
セキュリティ → パスワード → 更新でパスワードを変更し、登録メールを保護して二要素認証を確認し、サービスハブ → チケットを作成 → 口座とセキュリティから報告してください。クライアントポータルにサインインできない場合は、公式ライブチャットをご利用ください。