一部のAlipay、China UnionPay、その他の中国向け決済インターフェースでは、中国語氏名欄が4文字に制限されています。正式な氏名がこれより長い場合、または「·」を含む場合（ウイグル族、チベット族、モンゴル族、カザフ族など中国の少数民族名で見られます）は、クライアントポータルに表示されているときに グローバルペイ (Global Pay) を選択してください。
長い中国語の法的氏名にはグローバルペイ (Global Pay)を使用する
クライアントポータルにログインし、入金を開きます。
プロフィールに表示されている場合は、グローバルペイ (Global Pay) を選択します。
FXTRADING.comおよび支払口座に登録されている法的氏名を省略せずに入力します。他のチャネルの文字数制限に合わせるため、氏名を短縮・削除・分割したり、「·」を省略したりしないでください。
画面に表示される最新の支払手順に従い、入金が反映されるまで注文番号または参照番号と支払証明を保管してください。
AlipayやChina UnionPayで氏名が4文字を超えると表示されるのはなぜですか？
通常は、その特定の第三者決済インターフェースが完全な氏名形式を処理できないことを意味します。氏名の一致と入力欄の互換性は別の要件です。このメッセージは、FXTRADING.comのプロフィールや法的氏名が無効であることを意味せず、すべてのAlipayまたはChina UnionPay経路が長い氏名に対応することも意味しません。
グローバルペイ (Global Pay)が表示されない、または氏名が拒否される場合は？
氏名を省略したり、他人の支払口座を使用したりしないでください。クライアントポータルに現在表示されている入金方法のみを使用してください。個別のサポートが必要な場合は、サービスセンターでサービスリクエストを作成を選択し、決済チャネル、エラー全文、注文番号または参照番号、無関係な決済個人情報を隠したスクリーンショットを添えてください。パスワードやワンタイムパスワード（OTP）は共有しないでください。