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残高が最低出金額を下回っている場合はどうすればよいですか?

利用可能な支払い方法に対して残高が少なすぎる場合に、クライアントポータルで最低出金額、手数料、利用資格、振替オプションを確認します。

最低出金額は、支払い方法、通貨、地域、プロバイダーによって異なる場合があります。取引には、FXTRADING.com クライアントポータルに表示される最低額、手数料、利用可能な支払い方法を使用してください。

利用可能なオプションを確認する

  1. クライアントポータルにサインインします。

  2. 出金を開きます。

  3. 該当する取引口座またはウォレットを選択します。

  4. 表示される出金可能額、利用可能な支払い方法、最低額、手数料を確認します。

  5. 利用可能な場合は、出金前に残高を別の対象口座またはウォレットへ振り替えられるか確認します。

他人の支払い情報を使用しないでください。少額の残高を出金可能にすることだけを目的として、追加の入金や取引を行わないでください。


出金を利用できない場合があるのはなぜですか?

以下の場合、出金オプションを利用できないことがあります。

  • 金額が、利用可能な支払い方法に表示されている最低額を下回っている場合。

  • 手数料または通貨換算が、送金可能な金額に影響する場合。

  • 選択した口座またはウォレットが現在対象外の場合。

  • 認証またはセキュリティ手順が完了していない場合。または

  • 決済プロバイダーまたは支払い方法が一時的に利用できない場合。

クライアントポータルでは、口座や取引ごとに異なるオプションが表示される場合があります。


残高は消失しますか?

表示されている最低出金額を下回っているという理由だけで、残高が消失することはありません。引き続き口座を確認し、連絡先情報と認証情報を最新の状態に保ってください。口座に対する取り扱いには、お客様の口座に適用される契約が適用されます。


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