FXTRADING.comのクライアントポータルに表示される出金元口座またはウォレット、利用可能額、支払い方法、取引情報を確認してください。これらを確認することで、遅延、却下、または支払いの返金を防ぐことができます。
リクエストを送信する前に
クライアントポータルに表示される認証またはセキュリティ手続きを完了してください。
出金元の取引口座またはウォレットが出金対象であることを確認してください。
その出金元について表示される出金可能額を確認してください。
出金が未決済ポジションと利用可能な証拠金に与える可能性のある影響を確認してください。
ご自身の法的氏名と同じ名義の銀行口座、カード、ウォレット、またはその他の支払い方法を使用してください。
支払い情報が完全かつ最新であることを確認してください。
取引について表示される通貨、換算、最低額、上限額、手数料、処理予定時間を確認してください。
プロフィールに紐付けられたセキュリティ手段を利用できることを確認してください。
未決済ポジションは出金にどのように影響しますか？
未決済ポジションでは証拠金が使用され、市場価格の変動に伴い出金可能額が変わることがあります。リクエストの作成時に出金元口座について表示される出金可能額を使用してください。口座残高または余剰証拠金の全額を出金できるとは限りません。
表示額が予想より少ない場合は、リクエストを送信する前に、未決済ポジション、保留中の取引、アクションメッセージを確認してください。ポジションを決済することは取引上の判断であり、すべての出金に共通する要件ではありません。
クライアントポータルが支払い方法を選択または制限するのはなぜですか？
利用可能な方法は、プロフィール、地域、認証ステータス、入金履歴、金額、通貨、現在のプロバイダーの提供状況によって異なる場合があります。クライアントポータルでは、一部の資金を利用可能な当初の入金経路を通じて返金するよう案内したり、別の利用可能な経路を提示したりする場合があります。
他人の口座を使用したり、不正確な支払い情報を入力したりして、表示された方法を回避しようとしないでください。当初の方法が解約済み、期限切れ、利用不可、または資金を受け取れない場合は、別の方法を送信する前にサポートへお問い合わせください。
いつでも出金をリクエストできますか？
クライアントポータルで出金機能が利用可能なときは、いつでもリクエストを送信できます。送信しても、審査、送金、または着金が直ちに行われるとは限りません。
出金が処理対象として承認された後、FXTRADING.comの内部処理には通常1–3営業日かかります。
クレジットカードおよび電信送金による出金の場合、シドニーのオーストラリアの祝日には内部処理期間が延長されます。
FXTRADING.comが内部処理を完了した後、決済サービスプロバイダー（PSP）、現地の銀行決済プロバイダー、受取銀行、カード発行会社、ウォレット、またはその他の第三者で、さらに1–3営業日かかる場合があります。プロバイダーは独自の現地営業日カレンダーを使用しており、現地の祝日、プロバイダーの処理能力、稼働状況、コルレス銀行での処理、またはその他の送金条件により、着金までの時間が長くなる場合があります。
これらの予定時間には、コンプライアンス審査またはその他の例外的な審査による追加の遅延は含まれません。
FXTRADING.comは出金手数料を請求しますか？
リクエストを確定する前に、表示される手数料と受取額を確認してください。銀行、カード発行会社、決済プロバイダー、通貨換算サービス、コルレス銀行、またはブロックチェーンネットワークも、送金中に手数料を適用したり、金額を差し引いたりする場合があります。
すべての出金が無料であるという一般的な記述を当てにしないでください。
暗号資産の出金では何を確認すべきですか？
ご自身で管理するウォレットアドレスを使用してください。
両方のシステムで、対応している資産とブロックチェーンネットワークを確認してください。
確定前にウォレットアドレス全体を照合してください。
リクエストについて表示されるセキュリティ保留、手数料、限度額、予定時間を確認してください。
秘密鍵やリカバリーフレーズは決して共有しないでください。
リクエストを確認するにはどうすればよいですか？
クライアントポータルで取引履歴を開き、出金を選択します。出金先、金額、通貨、ステータス、予定時間、アクションメッセージを確認してください。
承認または送金を示すステータスやメールが届いても、受取側のプロバイダーが資金を反映したとは限りません。