FXTRADING.comクライアントポータルでリクエストを作成します。利用可能な出金元口座、支払い方法、限度額、手数料、所要時間の目安は、お客様のプロフィールおよび取引によって異なります。
開始前の準備
クライアントポータルに表示される本人確認またはセキュリティ上の手続きを完了してください。
出金元の取引口座またはウォレットが出金対象であることを確認してください。
その出金元に表示されている出金可能額を確認してください。
保有中のポジションおよび利用可能な証拠金への影響を確認してください。
ご自身の法的氏名で登録された支払い情報を使用してください。
銀行、カード、ウォレット、またはその他の支払い情報が最新であることを確認してください。
プロフィールに紐づけられたセキュリティ認証手段を利用できるようにしてください。
出金を申請する
公式のFXTRADING.comクライアントポータルにサインインします。
出金を選択します。
対象となる出金元の取引口座またはウォレットを選択します。
金額を入力します。
取引に対して表示された支払い方法を確認します。
保存済みの支払い情報を選択するか、画面で求められる情報を追加します。
送金先、通貨、換算、手数料、最低額、最高額、および処理時間の目安を確認します。
リクエストを確定します。
表示されたセキュリティ認証を完了します。
取引履歴を開き、出金を選択して進捗を確認します。
一部の項目の名称や順序は、プロフィールおよびポータルのバージョンによって異なる場合があります。現在の出金手続きに表示される項目に従ってください。
支払い方法が自動的に選択される、または利用できないのはなぜですか？
クライアントポータルでは、支払い経路を表示する際に、その取引の支払い適格性が考慮される場合があります。利用可能な方法は、お客様の地域、確認ステータス、金額、通貨、およびプロバイダーの対応状況によっても異なる場合があります。
リクエストが送信されたことを確認するにはどうすればよいですか？
取引履歴に、参照番号、出金元、金額、通貨、ステータスを含む出金記録が表示されます。取引に利用可能な資金が減少していても、受取側のプロバイダーによる資金の入金が完了したことを意味するものではありません。
記録が表示されない場合は、最初のリクエストが記録されたかどうかを確認するまで、重複するリクエストを送信しないでください。
出金を編集またはキャンセルできますか？
記録を開き、編集またはキャンセルの操作項目が表示されている場合にのみ使用してください。利用可否は、リクエストの現在の段階によって異なります。すでに処理中のリクエストは、変更またはキャンセルできない場合があります。
出金にはどのくらい時間がかかりますか？
出金が処理対象として受け付けられた後、FXTRADING.comでの内部処理には通常1–3営業日かかります。
クレジットカードおよび銀行送金による出金の場合、シドニーのオーストラリアの祝祭日は内部処理期間を延長します。
FXTRADING.comでの内部処理が完了した後、決済サービスプロバイダー（PSP）、現地の銀行決済プロバイダー、受取銀行、カード発行会社、ウォレット、またはその他の第三者で、さらに1–3営業日かかる場合があります。プロバイダーは独自の現地営業日カレンダーを使用するため、現地の祝祭日、プロバイダーの処理能力、運用状況、コルレス銀行での処理、またはその他の送金条件により、着金までにさらに時間がかかる場合があります。
これらの目安には、コンプライアンス審査またはその他の例外的な審査による追加の遅延は含まれません。
取引履歴で現在のステータスおよび対応を求めるメッセージを確認してください。先の出金が有効な間は、重複するリクエストを送信しないでください。
入金履歴と支払い経路
表示される支払い方法には、過去の入金履歴、規制上の管理、および現在の通貨と金額を受け取れる方法が反映される場合があります。支払い情報の追加または更新は、安全なクライアントポータルでのみ行い、ご自身の法的氏名で登録された情報を使用してください。入金に使用したすべての方法で、あらゆる出金を受け取れるとは限りません。
出金の各段階
送信、審査、承認、処理、送金、およびプロバイダーによる着金は、それぞれ別の段階です。取引履歴およびメール通知に進捗が表示される場合がありますが、ステータス、必要な対応、および所要時間の目安については、現在の記録が基準となります。承認されても、受取口座への入金がすでに完了していることを意味するものではありません。