계정 관리 기능은 고객 포털의 왼쪽 탐색 메뉴에 별도 항목으로 제공됩니다. 먼저 일반 설정 섹션을 열 필요가 없습니다.
보안
왼쪽 탐색 메뉴에서 보안을 열어 이용 가능한 보안 기능을 관리하세요.
비밀번호 → 업데이트: 고객 포털 비밀번호를 변경합니다.
2단계 인증(2FA): 프로필에 이용 가능한 인증 방법을 확인합니다.
인증 앱 → 업데이트 → 계속: 이 옵션이 표시될 때 인증 앱 변경을 시작합니다.
내 기기: 기기, 기기 ID, 운영 체제, IP 주소, 위치, 마지막 로그인을 확인하고 모르는 기기나 의심스러운 기기를 삭제하여 로그인 권한을 취소하세요.
계정 활동: 프로필에 표시된 계정 작업과 활동 기록을 확인하세요.
패스키 관리 → 관리 → 패스키 추가: 이 옵션이 표시되면 패스키를 추가하거나 다시 연결합니다. 패스키를 추가하거나 다시 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
계약
왼쪽 탐색 메뉴에서 계약을 열어 현재 프로필에 표시되는 계약과 관련 문서를 확인하세요. 페이지가 비어 있으면 현재 그곳에 표시되는 파일이 없다는 의미일 뿐이며, 계약이 존재하지 않는다는 증거는 아닙니다.
Partner 계약 초대, 알림 또는 서명된 사본은 등록 이메일로 전달될 수 있습니다. 받은편지함과 정크 또는 스팸 폴더에서 계약 관련 메시지를 확인하세요. 그래도 문서를 찾을 수 없으면 로그인한 후 서비스 허브에서 지원 티켓을 만드세요. 비밀번호나 일회용 코드를 보내지 마세요.
지급 세부 정보
왼쪽 탐색 메뉴에서 지급 세부 정보를 직접 열어 이용 가능한 지급 대상을 확인하고 관리합니다. 표시되는 옵션은 지급 방법, 인증 상태 및 프로필 자격에 따라 달라집니다.
거래 조건
거래 조건 섹션에는 계정에 적용된 특별 기능의 상태가 표시됩니다:
제공되는 경우 마이너스 잔고 정산 자격 또는 검토 상태
스톱 아웃 보호 이용 가능 여부
제로 스톱 레벨 구성
기타 계정별 거래 매개변수
마이너스 잔고 상태가 표시되더라도 정산이 자동으로 이루어지거나 승인되었다는 의미는 아닙니다. 현재 자격은 결제 상태와 합산 적격 잔고를 포함하여 계정 보유자의 전체 프로필을 기준으로 평가됩니다.
서비스 허브
왼쪽 탐색 메뉴에서 서비스 허브 를 엽니다. 도움말 검색 을 사용하여 도움말 센터 콘텐츠를 찾고, 문의 작성 을 사용하여 지원 요청을 제출하고, 나의 지원 문의 를 사용하여 제출한 문의를 검토하거나, 다운로드 센터 를 사용하여 지원되는 설치 프로그램을 받으세요.
고객 포털에는 프로필, 지역, 법인, 제품 접근 권한 및 계정 상태에 따라 다른 기능이 표시될 수 있습니다. 본인 프로필에 표시되는 옵션을 따르세요.