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계정 보안을 위해 이메일 인증을 어떻게 사용하나요?

인증 방식을 확인하거나 변경하고, 이메일 코드가 도착하지 않거나 프로필에 등록된 이메일 주소에 접근할 수 없는 문제를 해결하세요.

보안 확인이 필요할 때 이메일 인증을 통해 FXTRADING.com 프로필에 등록된 이메일 주소로 일회용 코드가 전송됩니다.

현재 인증 방법 확인

  1. FXTRADING.com 클라이언트 포탈에 로그인합니다.

  2. 설정을 엽니다.

  3. 보안 설정을 선택합니다.

  4. 2단계 인증 아래에 표시된 인증 방법을 확인합니다.

사용 가능한 방법은 프로필에 따라 다를 수 있습니다. 클라이언트 포탈에 표시된 옵션만 사용하세요.


이메일에서 인증 앱으로 전환

  1. 설정 > 보안 설정을 엽니다.

  2. 2단계 인증 아래에서 변경을 선택합니다.

  3. 인증 앱을 사용할 수 있는 경우 이를 선택합니다.

  4. 표시된 QR 코드 또는 설정 키 안내를 따릅니다.

  5. 인증 앱에서 생성된 코드를 입력합니다.

  6. 현재 인증 방법을 사용하여 확인을 완료합니다.

변경이 확인될 때까지 기존 인증 방법에 대한 액세스를 유지하세요.


이메일 코드를 받지 못했습니다

  1. 표시된 일부 문자가 가려진 이메일 주소가 액세스할 수 있는 주소인지 확인합니다.

  2. 스팸, 정크, 프로모션 및 격리 폴더를 확인합니다.

  3. 메일함에서 FXTRADING.com을 검색합니다.

  4. 메일함이 가득 차지 않았고 FXTRADING.com 도메인이 차단되지 않았는지 확인합니다.

  5. 재전송 기능을 사용할 수 있을 때까지 기다린 다음 새 코드 1개를 요청합니다.

  6. 가장 최근에 받은 코드를 사용하고 만료되기 전에 단계를 완료합니다.

  7. 필요한 경우 브라우저 캐시를 지우거나 지원되는 다른 브라우저 또는 장치를 사용해 봅니다.

짧은 시간 내에 반복해서 요청하면 전송이 지연되거나 다른 요청이 일시적으로 제한될 수 있으므로 피하세요.


등록된 이메일에 더 이상 액세스할 수 없습니다

다른 프로필을 만들거나 다른 사람의 이메일 주소를 사용하지 마세요. 공식 채널을 통해 Client Portal의 서비스 허브를 통해 고객 지원 팀에 문의하고 본인 확인 복구 절차를 완료하세요. 보안 정보를 변경하려면 먼저 고객 지원에서 본인임을 확인해야 합니다.

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