이 가이드는 개인 고객을 위한 것입니다. 법인, 공동 또는 기타 계정 유형에는 다른 절차가 필요할 수 있습니다.
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보안 업로드 기능을 사용할 수 있는 경우 일반 채팅이나 이메일을 통해 신원 또는 주소 서류를 보내지 마세요.

현재 절차에 표시된 순서와 명칭을 따르세요. 모든 고객에게 동일한 작업이 동일한 순서로 제공되는 것은 아닙니다.

클라이언트 포탈의 인증 배너 또는 작업을 이용하고 조치 메시지를 확인하세요. 등록된 이메일 주소로 알림을 받을 수도 있습니다.
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표현은 다를 수 있지만 기록에는 다음 단계 중 하나가 표시되어야 합니다.

“승인되지 않음”과 “검토 중”을 같은 상태로 간주하지 마세요.

검토 시간은 서류, 인증 작업 및 추가 확인 필요 여부에 따라 달라집니다. 제출 건에 표시된 예상 시간과 조치 메시지를 확인하세요.

일반적인 서류 품질 문제로는 변경되거나 잘린 이미지, 읽을 수 없는 정보, 빛 반사, 만료된 서류, 불완전한 페이지 또는 프로필과 일치하지 않는 정보가 있습니다. 이는 예시일 뿐이며 회원님의 사례에 대한 진단이 아닙니다.

보안 인증 절차에 표시되는 언어 관련 지침을 따르세요. 번역이 필요한 경우 원본 서류와 필수 공증 영문 번역본을 함께 제출하세요. 원본을 직접 번역한 문서나 편집한 이미지로 대체하지 마세요.

클라이언트 포탈에는 회원님의 프로필에서 이용할 수 있는 기능과 거래가 표시됩니다. 인증 완료만으로 모든 상품, 입금, 출금 또는 이체에 대한 액세스가 보장되는 것은 아니며, 다른 상품, 결제, 보안 또는 계정 요건이 계속 적용될 수 있습니다.

아니요. 입금 영수증 또는 암호화폐 TXID는 결제 증빙이며 신분증명이나 주소증명이 아닙니다. 대신 관련 입금 기록 또는 결제 증빙 요청을 따르세요.