Akaun dagangan boleh diasingkan daripada paparan akaun aktif kerana Anda mengarkibkannya secara manual atau kerana sistem meletakkannya dalam kedormanan tegar selepas tempoh ketidakaktifan. Pengarkiban manual dan kedormanan tegar sistem ialah keadaan yang berbeza.
Ambang ketidakaktifan Live dan Demo
Akaun dagangan Live: Sistem meletakkan akaun dagangan Live dalam kedormanan tegar apabila akaun tersebut tidak mempunyai dana dan tidak mempunyai aktiviti dagangan selama 90 hari berturut-turut.
Akaun dagangan Demo: Sistem meletakkan akaun dagangan Demo dalam kedormanan tegar selepas 30 hari berturut-turut tanpa aktiviti dagangan.
Sebaik sahaja akaun dagangan memasuki kedormanan tegar sistem, akaun tersebut tidak boleh diaktifkan semula. Sokongan Pelanggan tidak boleh mengaktifkan semula akaun yang berada dalam kedormanan tegar sistem.
Pengarkiban manual
Jika Arkibkan Akaun tersedia dalam Portal Pelanggan, semak mesej sebelum memberikan pengesahan. Jangan tutup kedudukan, batalkan transaksi atau pindahkan dana semata-mata untuk memaparkan kawalan arkib.
Akaun yang diarkibkan secara manual tidak semestinya sama dengan akaun yang berada dalam kedormanan tegar sistem. Gunakan hanya status dan tindakan yang sedang dipaparkan untuk akaun tersebut.
Cari akaun yang diarkibkan
Log masuk ke Portal Pelanggan.
Buka Akaun.
Buka Senarai Arkib.
Pilih akaun yang berkaitan dan semak status semasa serta tindakan yang tersedia.
Jika akaun tersebut tiada dalam senarai aktif dan Senarai Arkib, semak sama ada Anda boleh log masuk pada masa ini ke akaun tepat tersebut dalam MT4 atau MT5. Keupayaan untuk log masuk ke akaun tepat tersebut bermakna akaun itu belum memasuki kedormanan tegar sistem.
Bolehkah akaun yang diarkibkan diaktifkan semula?
Untuk akaun yang diarkibkan secara manual, gunakan kawalan pengaktifan semula hanya jika kawalan tersebut sedang dipaparkan untuk akaun itu.
Akaun yang berada dalam kedormanan tegar sistem tidak boleh diaktifkan semula melalui Portal Pelanggan atau oleh Sokongan Pelanggan.
Adakah pengarkiban sama dengan penutupan atau pemadaman akaun saya?
Tidak.
Pengarkiban akaun mengubah keadaan atau keterlihatan akaun dagangan yang layak.
Penutupan akaun meminta FXTRADING.com untuk menamatkan akses kepada akaun atau perkhidmatan.
Permintaan privasi meminta FXTRADING.com untuk menilai maklumat yang berkaitan dengan Anda.
Penolakan pemasaran menghentikan mesej promosi pilihan.