Semasa mendaftar untuk akaun FXTRADING.com, maklumat paling penting yang perlu Anda berikan ialah:
Apakah yang perlu saya lakukan jika tidak dapat meneruskan atau menghantar semula pengesahan?
Gunakan proses Pengesahan dalam Portal Pelanggan untuk menyerahkan Bukti Identiti, melengkapkan pengesahan muka atau kehadiran langsung dan menyerahkan Bukti Alamat. Ikuti arahan yang dipaparkan.
Jika proses Pengesahan tidak lagi membenarkan penghantaran semula, log masuk ke Portal Pelanggan.
Buka Pusat Perkhidmatan daripada navigasi sebelah kiri.
Pilih Cipta Tiket.
Pilih Pengesahan.
Minta Pasukan Sokongan Pelanggan menetapkan semula atau membuka semula proses Pengesahan. Sertakan langkah yang tidak dapat diteruskan dan mesej tepat yang dipaparkan.
Jangan lampirkan atau muat naik salinan dokumen pengenalan diri atau Bukti Alamat dalam tiket ini. Jangan hantar melalui e-mel atau Sembang Langsung. Jika FXTRADING.com secara khusus meminta bukti sokongan tambahan lain, muat naik hanya dokumen sokongan yang diminta melalui tiket Pengesahan. Selepas proses ditetapkan semula, kembali ke bahagian Pengesahan dalam Portal Pelanggan dan lengkapkan langkah pengesahan identiti, muka atau kehadiran langsung, atau alamat yang diminta.
Alamat e-mel yang aktif
Nombor telefon mudah alih yang berfungsi dari negara tempat tinggal Anda
Maklumat peribadi Anda
Selepas melengkapkan pendaftaran awal, Anda perlu mengesahkan akaun dengan memberikan:
Butiran Profil Ekonomi
Dokumen Bukti Identiti (POI)
Dokumen Bukti Alamat (POA)
Langkah pengesahan ini diperlukan untuk mengekalkan fungsi penuh akaun dan mematuhi keperluan kawal selia. Sila ambil perhatian bahawa FXTRADING.com tidak menerima pelanggan dari bidang kuasa tertentu disebabkan oleh sekatan kawal selia.
Untuk maklumat yang lebih khusus tentang dokumen pengesahan yang boleh diterima atau negara yang dikenakan sekatan, sila hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami.