Skop: Permintaan atribusi Rakan Kongsi disemak berdasarkan setiap kes. Kelayakan mungkin bergantung pada entiti atau rantau yang berkenaan, pengesahan akaun, atribusi atau aktiviti akaun terdahulu dan terma Rakan Kongsi.
Jika Anda percaya bahawa akaun Anda telah didaftarkan menggunakan pautan Rakan Kongsi yang salah, sila hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan. Ejen profesional kami akan membantu menyelesaikan isu tersebut dengan cekap.
Untuk mempercepatkan proses, sediakan butiran pengesahan akaun Anda apabila menghubungi kami melalui:
Penyerahan tiket Pusat Perkhidmatan
Untuk bantuan lanjut, log masuk ke Portal Pelanggan, pilih Pusat Perkhidmatan pada navigasi kiri, pilih Cipta Tiket, kemudian ikuti Program FXTRADING.com → Program IB → Navigasi ruang peribadi rakan kongsi. Pantau balasan di Tiket Saya.
E-mel: [email protected]
Pasukan kami akan menyemak kes Anda dan membimbing Anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk menangani kebimbangan Anda tentang pendaftaran pautan Rakan Kongsi.