Tambah kunci laluan baharu untuk log masuk yang disokong peranti, atau ikat semula kunci yang dibuat sebelum peningkatan pusat kebenaran bersepadu pada 18 Ogos 2026.
Apakah yang berubah pada 18 Ogos 2026?
FXTRADING.com menaik taraf log masuk pihak ketiga dan pengikatan kunci laluan versi web komputer untuk menggunakan pusat kebenaran bersepadu. Kunci yang diikat sebelum peningkatan tidak lagi berfungsi dengan FXTRADING.com. Ini meliputi domain China dan antarabangsa.
Ini tidak semestinya bermakna kunci dipadamkan daripada peranti anda. Log masuk menggunakan kaedah lain yang sedang dipaparkan pada halaman rasmi, kemudian tambah kunci laluan baharu.
Bagaimanakah cara menambah atau mengikat semula kunci laluan?
Log masuk ke Portal Pelanggan menggunakan kaedah lain yang sedang ditawarkan.
Buka Keselamatan daripada navigasi kiri.
Di bawah Pengesahan dua faktor (2FA), cari Pengurusan kunci laluan dan pilih Urus.
Pilih Tambah Kunci Laluan.
Masukkan nama untuk mengenal pasti kunci.
Baca dan sahkan notis keselamatan.
Ikut arahan peranti atau pelayar sehingga Portal Pelanggan mengesahkan kunci telah ditambah.
Notis keselamatan: Portal Pelanggan memaparkan tempoh pengeluaran dan pindahan luaran tidak tersedia selepas kunci ditambah atau dikemas kini. Baca tempoh yang dipaparkan dan jangan anggap tempohnya tetap.
Untuk apakah kunci laluan baharu boleh digunakan?
Kunci laluan baharu boleh digunakan untuk log masuk. Ia juga mungkin ditawarkan untuk 2FA apabila diaktifkan untuk profil anda dan dipaparkan dalam aliran semasa.
Kunci lama tidak ditemui atau kunci baharu gagal
Jika kunci diikat sebelum 18 Ogos 2026, gunakan kaedah log masuk lain dan tambah kunci baharu. Jangan tetapkan semula kata laluan yang masih berfungsi hanya kerana kunci lama tidak ditemui.
Baca mesej tepat dan pastikan peranti serta pelayar menyokong kunci laluan.
Selesaikan atau batalkan permintaan kunci lain yang terbuka sebelum mencuba lagi.
Jika masalah berterusan selepas log masuk, buka Portal Pelanggan → Pusat Perkhidmatan → Cipta Tiket → Akaun dan Keselamatan → Tukar jenis keselamatan → Kemas Kini Kaedah 2FA. Sertakan mesej tepat, tarikh dan masa berserta zon waktu, peranti dan pelayar serta tangkap layar dengan maklumat peribadi yang tidak berkaitan disembunyikan. Jejaki tiket dalam Tiket Saya.
Jika anda langsung tidak boleh log masuk ke Portal Pelanggan, gunakan Sembang Langsung rasmi. Jika anda tidak memulakan perubahan kunci atau mengesyaki aktiviti tanpa kebenaran, berhenti mencuba dan gunakan laluan keselamatan yang diluluskan dengan segera.