VPS dan FXT AI ialah produk yang berasingan. Nama pelan FXT AI, Tokens, Pusat Langganan dan pengebilan melalui Dompet Pelaburan tidak terpakai kepada VPS.
Ikuti langkah di bawah menggunakan kawalan yang sepadan dalam antara muka semasa anda.
Perubahan VPS yang manakah memerlukan tiket?
Pasukan kami perlu mengendalikan setiap permintaan untuk mengubah pelan VPS sedia ada, termasuk:
Menaik taraf pelan VPS semasa
Menurun taraf pelan VPS semasa
Membatalkan pelan VPS semasa
Membatalkan permintaan perubahan pelan VPS yang masih belum selesai
Bagaimanakah saya menghantar permintaan?
Log masuk ke Portal Pelanggan.
Buka Pusat Perkhidmatan.
Pilih Buat Tiket.
Pilih VPS.
Pilih isu yang sepadan dengan permintaan. Untuk permintaan umum, pilih Lagi → Lain-lain, kemudian Teruskan untuk memberikan butiran.
Dalam tiket, nyatakan pakej VPS semasa dan tindakan yang anda mahu. Untuk naik taraf atau turun taraf, nyatakan juga pakej pilihan anda. Jangan sertakan kata laluan VPS atau Desktop Jauh (RDP), atau kelayakan log masuk lain.
Apakah pakej dan harga VPS semasa?
Pakej | Fi (USD) | Volum diperlukan (lot standard) |
Standard VPS | 25 | 10 |
Advanced VPS | 45 | 15 |
Expert VPS | 90 | 25 |
Bagaimanakah fi VPS dikira?
Volum dagangan dinilai dalam tempoh 30 hari berturut-turut bermula dari tarikh permohonan anda. Fi VPS ditolak terlebih dahulu daripada akaun dagangan anda.
Jika anda memenuhi syarat volum dan terus menggunakan VPS, bayaran pendahuluan dikekalkan untuk menampung tempoh kemudian yang mungkin tidak memenuhi syarat; bayaran itu tidak dipulangkan selepas setiap tempoh yang memenuhi syarat.
Jika anda memenuhi syarat dan berhenti menggunakan VPS, bayaran pendahuluan dipulangkan.
Jika anda tidak memenuhi syarat, bayaran pendahuluan digunakan untuk membayar tempoh tersebut. Jika anda terus menggunakan VPS, fi satu tempoh lagi ditolak terlebih dahulu sebagai simpanan untuk tempoh kemudian yang tidak memenuhi syarat.
Kegagalan memenuhi volum selama beberapa tempoh berturut-turut tidak dengan sendirinya membatalkan VPS. Fi yang berkenaan terus ditolak daripada akaun dagangan anda.
Apakah yang berlaku seterusnya?
Pasukan kami akan menyemak permintaan dan mengesahkan dalam tiket pelan, fi, kelayakan, tarikh berkuat kuasa serta apa-apa layanan bayaran balik atau kredit yang terpakai pada masa itu. Butiran ini boleh berbeza. Permintaan belum diluluskan atau berkuat kuasa sehingga pasukan kami mengesahkannya.
Bagaimanakah saya mengesahkan VPS selepas penukaran pelan?
Selepas pasukan kami mengesahkan penukaran tersebut, gunakan Bagaimanakah saya menyambung ke VPS saya dan mengesahkan CPU, RAM dan storannya? untuk menyemak peruntukan CPU, jumlah RAM dan jumlah storan. Jika mana-mana nilai tiada atau tidak sepadan, hantar tiket VPS dengan kelayakan akses disembunyikan. Jangan anggap dua sumber yang sepadan sebagai pengesahan bagi sumber ketiga.