Gunakan panduan ini selepas VPS Anda disediakan atau selepas perubahan pelan. Rahsiakan kata laluan Desktop jauh dan kelayakan akses log masuk lengkap Anda.
Sebelum Anda menyambung
Selepas VPS anda disediakan, FXTRADING.com akan menghantar maklumat log masuk VPS dan kata laluan Desktop jauh kepada anda melalui e-mel.
Gunakan alamat pelayan, nama pengguna dan kata laluan Desktop jauh yang diberikan dalam komunikasi kelulusan atau penyediaan VPS Anda. Pelanggan VPS FXTRADING.com tidak menerima akses kepada panel pengurusan TRADINGFXVPS.
Jika Anda tidak dapat menemukan butiran akses, gunakan laluan tiket VPS di bawah. Jangan tampal kata laluan atau set lengkap kelayakan akses Desktop jauh Anda dalam sembang, e-mel atau tiket.
Sambung daripada Windows
Buka Sambungan desktop jauh. Anda boleh mencarinya daripada menu Mula Windows atau tekan Windows + R, masukkan mstsc dan pilih OK.
Masukkan alamat pelayan daripada komunikasi penyediaan Anda dan pilih Sambung.
Masukkan nama pengguna dan kata laluan Desktop jauh yang diberikan.
Jika amaran identiti pelayan atau sijil berbeza daripada yang Anda jangkakan, berhenti dan hantar tiket VPS sebelum meneruskan.
Sambung daripada peranti Mac, iPhone, iPad atau Android
Pasang Windows App dan cipta sambungan menggunakan alamat pelayan dan kelayakan akses yang diberikan. Lihat Pangkalan Pengetahuan TRADINGFXVPS untuk tutorial sambungan khusus peranti.
Arahan portal runcit penyedia, pengebilan dan pelan tidak terpakai kepada VPS FXTRADING.com.
Sahkan CPU, RAM dan storan
Di dalam VPS, tekan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Pengurus tugas. Jika perlu, pilih Butiran lanjut, kemudian buka Prestasi.
CPU: Pilih CPU dan catat label peruntukan tetamu yang dipaparkan oleh Windows, seperti Pemproses maya. Model pemproses yang mengandungi “Pemproses 16-Teras” boleh menerangkan perkakasan hos dan tidak membuktikan bahawa VPS mempunyai 16 teras yang diperuntukkan. Pemproses maya: 4 menyokong peruntukan tetamu empat vCPU; ini tidak membuktikan empat teras fizikal khusus. Peratusan CPU semasa ialah penggunaan beban kerja, bukan peruntukan pemproses.
RAM: Pilih Memori dan bandingkan jumlah memori atau memori yang dipasang dengan pakej yang disahkan untuk VPS Anda. Sedang digunakan dan Tersedia menerangkan keadaan beban kerja semasa, bukan jumlah RAM pakej.
Storan: Pilih cakera utama dan catat Kapasiti, atau buka Penjelajah fail → PC ini dan semak jumlah saiz pemacu. Bandingkan jumlah kapasiti, bukan ruang kosong. Windows mungkin menunjukkan perbezaan kecil disebabkan oleh unit, pemformatan atau ruang yang dikhaskan untuk sistem.
Untuk penyelesaian masalah penggunaan semasa, penyedia turut menerbitkan panduan pemantauan CPU dan RAM. Lonjakan singkat atau tangkapan skrin ketika melahu sahaja tidak membuktikan bahawa pakej VPS terlalu kecil atau peningkatan diperlukan.
Sahkan peningkatan VPS
Bandingkan ketiga-tiga sumber—peruntukan CPU, jumlah RAM dan jumlah storan—dengan pakej yang ditunjukkan dalam permohonan, kelulusan atau pengesahan perubahan pelan Anda. Dua nilai yang sepadan tidak mengesahkan nilai ketiga yang hilang atau bercanggah. Tangkapan skrin membantu proses diagnosis, tetapi hanya pasukan penyediaan yang bertanggungjawab boleh mengesahkan pakej berwibawa yang diperuntukkan kepada VPS.
Jika Anda tidak dapat menyambung atau sumber tidak sepadan
Ikuti langkah di bawah menggunakan kawalan yang sepadan dalam antara muka semasa anda.
Log masuk ke Portal Pelanggan.
Buka Pusat Perkhidmatan.
Pilih Buat Tiket.
Pilih VPS.
Pilih isu yang sepadan dengan permintaan. Untuk permintaan umum, pilih Lagi → Lain-lain, kemudian Teruskan untuk memberikan butiran.
Nyatakan sama ada isu tersebut ialah butiran akses yang tiada, kegagalan sambungan atau ketidakpadanan sumber. Sertakan pakej yang dijangka/semasa, rujukan permintaan atau tiket asal jika tersedia, pengecam VPS yang selamat, ralat yang tepat, tangkapan skrin CPU/Memori/Cakera yang berkaitan serta tarikh, masa dan zon masa semakan.
Pangkas atau tutup kata laluan, nama pengguna, kelayakan akses Desktop jauh yang lengkap dan maklumat peribadi yang tidak berkaitan. Menghantar tiket memulakan semakan; tindakan ini tidak mengesahkan kelulusan, penyiapan atau masa berkuat kuasa yang tetap.